Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Paycell İşlemiyle Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Yusuf
24 Kasım 2025 07:04
1.907

24 Kasım sabahı Akbank’a ait, 7845 ile biten kredi kartımdan Paycell üzerinden “Paycell/DO talimatlı MP” açıklamasıyla 221,50 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, bağlantım ya da aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Daha önce Turkcell hattı kullansam da Paycell süreçleriyle hiçbir alakam olmamıştır.

Bu işlem sonrası güvenlik gerekçesiyle kredi kartımı iptal ettirip yenileme talebinde bulundum. Ancak iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle çekilen 221,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak acil şekilde bilgilendirilmek, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.

24 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Kasım 2025 15:29
Yusuf
Yusuf
04 Aralık 2025 21:09

Artık Paycell ve Turkcell kullanıcısı olmadığımız müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum kartımı yeniledim fakat hâlâ iade işlemleri için ulaşılmadı size ulaşabilmek adına buradan kredi kartı çekimi olduğundan dekonta da erişemedğim için şöyle bir ekran resmi koyuyorum çekilen tutarın iadesi için IBAN ya da hesap numarası gerekir diye düşünüyorum konuya odaklanıp bana ulaşırsanız seviniriz kolay gelsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kartına İptal Edilen 449 TL İade Edilmedi

profile
Irmak
28 Ocak 12:05
245

Bilgim Dışında Başlatılan Paycell Üyeliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

profile
Hüsnü
07 Ağustos 2025 14:59
3.526

profile
İlker
30 Mart 2025 13:46
3.378
Kimlik Doğrulama Krizi: Paramı Çekemiyorum!
5
Hatun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Kimlik Doğrulama ve Para Çekme Sorunu

profile
Hatun
25 Mart 2025 08:29
3.544
Paycell Kimlik Doğrulama ve Para Çekme Sorunu
Paycell Kimlik Doğrulama ve Para Çekme Sorunu
Paycell Kimlik Doğrulama ve Para Çekme Sorunu
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım İadeyi Kullanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Ekrem
14 Kasım 2025 19:15
884
kazandigim-iadeyi-kullanamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri