to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem Nedeniyle Kredi Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Talebim
9 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan “Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR” açıklamasıyla 1.160,50 TL tutarında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ne Paycell üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik, otomatik ödeme talimatı ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Şikayetvar’daki yorumları okuduğumda benzer durumların yaşandığını ve sorunların çözülmediğini görünce henüz ne bankayla ne de Paycell ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını ve benim onayım olmadan bu işlemin nasıl gerçekleştirildiğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 1.160,50 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini, kartım üzerinden Paycell veya benzeri adlar altında tanımlanmış olabilecek tüm talimat ve olası aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu tür izinsiz işlemlerin bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR adı altında 7 Ekim 2025 tarihinde de haberim olmadan 1205.40 TL çekilmiş! Paycell/DO talimatlı mpistanbul TR adı altında 6 Kasım 2025 tarihinde de 2951,00 TL çekilmiş!
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Paycell Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yaptığınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Turkcell bu serviste sadece tahsilat hizmeti sağlamaktadır. Turkcell Mobil Ödeme ile alınan ürünlerle ve servislerle ilgili sorumluluk üye iş yerlerinindir. App yada Play Store üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi app veya play Store ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell
