Kırık Gelen Yemek Takımı Tekrarlanan İade Ve Paketleme Sorunu

Trendyol üzerinden 4E1D adlı satıcıdan Kütahya Porselen Bone Luz Form 52 parça altın file yemek takımı satın aldım. İlk gönderimde ürünler kırık geldi, ben de iade ederek yeniden aynı takımı sipariş ettim. İkinci gönderimde de bu kez setin belirli parçaları yine kırık ulaştı ve bana eksik olan parçaların tedarik edileceği söylendi.

Bugün, 03.08.2026 tarihinde tedarik paketi tarafıma ulaştı; ancak bu paketten çıkan 5 kase sağlam olmasına rağmen 2 tabağın yine kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin defalarca kırık gelmesinin en büyük sebebinin özensiz ve yetersiz paketleme olduğunu düşünüyorum. Aynı ürün için hem iade, hem tekrar sipariş, hem de tedarik süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve buna rağmen hâlâ sağlam bir takım teslim alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kırık gelen tüm parçalarımın hiçbir bahane üretilmeden eksiksiz ve sapasağlam şekilde, özenli bir paketlemeyle tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ben artık para iadesi değil, satın aldığım yemek takımının eksiksiz ve sağlam olarak elime ulaşmasını istiyorum.