Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kartımdan Düzenli Para Kesintisi Yapılıyor

profile
Nazgül
08 Aralık 2025 13:46
1.963

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla para kesintileri yapıldığını fark ettim. En yakın görüntüleyebildiğim işlem 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafımdan verilmiş herhangi bir talimat, üyelik ya da onay bulunmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin nedenini öğrenmek için Paycell ile görüşmem gerektiği söylendi ve harcamaya itiraz kaydı oluşturuldu. Ancak bu durumdan son derece rahatsızım; çünkü kartımdan düzenli olarak, ne olduğunu bilmediğim bir ad altında para çekilmiş durumda.

Bilgim dışında yapılan bu kesintilerle ilgili olarak, kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu 'Paycell/DO talimatlı MP' başlıklı otomatik talimatın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu talimatın hangi tarihte, hangi kanaldan ve kim tarafından verildiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

bilgim-disinda-kartimdan-duzenli-para-kesintisi-yapiliyor-2.jpg
bilgim-disinda-kartimdan-duzenli-para-kesintisi-yapiliyor-1.jpg
10 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Aralık 2025 13:33

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell İşlemiyle Kredi Kartımdan Para Çekildi

profile
Yusuf
24 Kasım 2025 07:04
1.973
1
Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aspiye
09 Ekim 2025 19:57
1.972

İzinsiz Kart İşlemiyle Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Batuhan
24 Kasım 2025 07:40
967
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri