Turkcell işlem

Yaklaşık 6 gün önce hattımı internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruyu 19 Kasım gibi yaptığımı hatırlıyorum ve Büyük Festival 60 tarifesine geçiş için işlem başlattım. Sipariş numaram 18940938197’dir. Ertesi gün “Sim kartınız adresinize teslim edilmiştir” şeklinde SMS a...

Turkcell üzerinden aldığım Watch Cellular + GPS paketini 3 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki ikametimde kullandığım akıllı saatimde bir türlü aktif edemiyorum. Verilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen hattımı saatimde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriy...

25 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İşlem sırasında bayideki görevli, Turkcell sistemlerinde kara listede olduğumu ve bu nedenle numara taşıma işlemini yapamayacaklarını söyledi; ancak bununla ilgili hiçbir gere...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...

Turkcell faturalı hattımda, 10 Kasım kesim tarihli faturama aşım bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. 1 GB internet için 100 TL olacak şekilde, 6 kez kullanım ücreti alınmış ve toplamda 600 TL aşım ücreti yansımış. Bu aşım ücretiyle ilgili hattıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmediği içi...

Çınar Çayırlı Hukuk Bürosu tarafından, yaklaşık dört aydır vefat etmiş olan dedem adına olduğu iddia edilen bir borçla ilgili sürekli aramalar ve mesajlar almaktayım. Söz konusu borçla ilgili e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir icra dosyası görünmemektedir ve tarafıma bugüne kadar hiçb...

09 Kasım 2025 tarihinde Antalya Havalimanı dış hatlar terminalindeki Turkcell satış noktasından, pasaportla numarasız hat işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında bankamın kart hareketlerinde 133,66 EUR tutarında bir “rezervasyon” bedeli çekildiğini gördüm ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Bu tutar ba...

20 Kasım’da Metromall AVM’deki Turkcell bayisine giderek Türk Telekom’daki numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İşlem sırasında numaramın kara listede olduğu ve bu nedenle taşıma işleminin yapılamadığı belirtildi. Kara listeye alınma sebebinin de geçmişte kullandığım eski bir hattan kaynaklandığı if...

Turkcell faturalı hattım için 08.11.2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden bir internet ek paketi satın aldım. Bu işlem için 280 TL ek ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen internet hakkım hatta kesinlikle yüklenmedi. Ücret tahsil edilmesine karşın ek paketimin hatta tanımlanm...

Turkcell faturalı hattımda 16 Kasım 2025 tarihinde 15.50–16.50 saatleri arasında, telefonum şarja takılı ve kenarda dururken, herhangi bir işlem yapmamama rağmen internet paketim kendi kendine çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Yaklaşık 50 dakika içinde kendi paketim dahil toplam 15 GB interneti...

Eşime ait 0542 603.... Numaralı hattı online işlem üzerinden Turkcell’e taşıdık. Kurye hattı teslim ettikten sonra aktivasyon sürecinde sistem sürekli “kimlik tarama hatası” veriyor. Farklı bir telefondan denememize rağmen aynı hata devam ediyor ve aktivasyon tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine yak...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yapmaya çalıştığımda, sistemde devam eden bir numara taşıma talebim olduğu belirtilerek işlemim engellenmektedir. Oysa şu anda aktif ya da devam eden herhangi bir numara taşıma talebim bulun...

672 ile biten Turkcell hattım annemin üzerine kayıtlıydı. Annemin vefatı sonrası hattı kullanmaya devam edebilmek için 24.11.2025 tarihinde hattı kendi üzerime devralmak zorunda kaldım. Devir işleminden önce kullandığım paket ücretim 408 TL iken, devir sebebiyle paketimin iptal edildiği ve bana yakl...

Turkcell hattımı 22 Kasım tarihinde taşıdıktan sonra, Apple Watch’umda Watch Cellular için eSIM tarifesi eklemeye çalıştığımda üç gündür aynı hatayla karşılaşıyorum. iPhone’daki Watch uygulaması üzerinden hızlı giriş yaparak eSIM tarifesi ekleme adımına geliyorum; ancak her seferinde açıklama veya h...