to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ek Paket Hattıma Tanımlanmadı, İade Talep Ediyorum
Turkcell faturalı hattım için 08.11.2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden bir internet ek paketi satın aldım. Bu işlem için 280 TL ek ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen internet hakkım hatta kesinlikle yüklenmedi.
Ücret tahsil edilmesine karşın ek paketimin hatta tanımlanmamış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle, söz konusu ek paket için ödediğim 280 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Paket bitimine 15 gün kala aldığım ek paket çalışmazken 18 GB'a düşmüş. Gerçekten illallah ettim. Şimdi derler ki gelmiş kullanılmış. 15 gündür eski çağda yaşadım internet aradım yazıktır ya
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 127.11.2025- 12.33' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
