to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Adına Yapılan Şüpheli Arama Hakkında Acil İnceleme Talebi
25.11.2025 tarihinde saat 14.55 civarında 0 (531*********26 numaralı hattan Turkcell firması adına arandım. Arayan kişi, Turkcell’de tarafıma ait ödenmeyen bir borç olduğunu, bu nedenle hakkımda tutuklama kararı çıktığını ve kendilerinin vereceği IBAN numarasına borç tutarını gönderirsem bu tutuklama kararının kaldırılacağını söyledi.
Kullanılan üslup ve senaryo tamamen kötü niyetli olduğu için herhangi bir ödeme yapmadım ve aramayı sonlandırdım. Ancak aramanın Turkcell adı kullanılarak yapılması ve insanların korkutulup para istenmesi son derece rahatsız edici ve tehlikelidir.
Turkcell’in bu numarayı acilen incelemesini, gerekli ise hattın kapatılması veya engellenmesi için işlem yapılmasını ve bu tür girişimlere karşı müşterilerini bilgilendirecek resmi bir uyarı/bilgilendirme çalışması yapmasını talep ediyorum. Ayrıca istersem resmi mercilere yapacağım şikayet sürecinde de yönlendirme ve destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.12.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
