Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Haciz Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra
25 Kasım 17:26
165
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Turkcell”

Turkcell hattıma ait borcumu 10 gün önce 1.500 TL olarak ödedim, ancak buna rağmen üzerimdeki haciz bir türlü kaldırılmadı. Ödeme üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne 2023/88351 numaralı icra dosyam kapanıyor ne de haczin fek yazısı sistemlere işleniyor.

Defalarca hem vekil avukatla hem Turkcell tarafıyla görüştüm. Avukatlık bürosu dosyanın kendilerinde olmadığını, Turkcell’in aldığını ve bu nedenle işlem yapmayacaklarını söylüyor. Turkcell ise net ve somut bir çözüm sunmadan süreci adeta oyalıyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve ben ortada mağdur bırakılıyorum.

Ödeme yapılmış olmasına rağmen haczin hâlâ kalkmaması hem resmi işlerimde hem de kişisel hayatımda ciddi sorunlara neden oluyor. Borcu bitmiş bir dosya için bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilebilir değil.

Borç ödendiği halde üzerimde görünen haczin derhal kaldırılmasını ve 2023/88351 numaralı dosya için haczin fek yazısının ilgili sistemlere eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 17:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Kasım 16:20
Kübra
27 Kasım 16:22

Teşekkürler Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Hacizlerin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Elvan
21 Kasım 12:44
205
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen İcra Dosyam Kapatılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Mustafa
05 Ekim 00:43
434

Hüsrev
21 Nisan 2023 05:06
1.648

Ezgi
22 Şubat 2023 15:07
4.922
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri