Sahte Evrak Nedeniyle Haksız Kara Listeye Alınma Ve Numara Taşıma Sorunu

25 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisine giderek numaramı Turkcell’e taşımak istedim. İşlem sırasında bayideki görevli, Turkcell sistemlerinde kara listede olduğumu ve bu nedenle numara taşıma işlemini yapamayacaklarını söyledi; ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı.

Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, 2015–2016 yıllarında adıma açılmak istenen bir hat ile ilgili sahte evrak kullanıldığını, Turkcell’in de bunu fark ederek gerekli işlemleri yaptığını öğrendim. Görüşmede, bu durumun benim bilgim ve iradem dışında gerçekleştiği ve aslında suçsuz olduğum da ortaya çıkmış olmasına rağmen kara listeden çıkarılmadığım için bugün hâlâ numaramı Turkcell’e taşıyamıyorum.

Adıma sahte evrakla yapılan bir girişimin yıllar sonra hâlâ bana engel olarak dönmesi ve mağduriyet yaratması kabul edilebilir bir durum değildir. Turkcell’in, suçsuz olduğum bilindiği halde listede tutulma gerekçemi açıkça inceleyerek, kara listeden çıkarma işlemini yapmasını ve mevcut hattımı sorunsuz şekilde Turkcell’e taşımama imkân sağlamasını talep ediyorum.