Turkcell iptal sms

Yaklaşık bir haftadır hattıma “İatsms” başlığıyla sürekli olarak SMS kodları gelmeye başladı. Bu mesajlarda yalnızca bir kod yer alıyor, neye ait olduğu, hangi kurum ya da işlem için gönderildiği yazmıyor. Bu durum bende ciddi şekilde güvenlik endişesi oluşturdu. Bu süreç devam ederken birkaç gün ö...

Yaklaşık dört yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Bu süre boyunca hat üzerinden neredeyse hiç arama yapmadım, SMS kullanmadım, sosyal medya hesabım yok ve iş ile ev dışında hiçbir yere gitmiyorum. Hem evde hem işyerinde sürekli Wi-Fi’a bağlıyım ve sadece WhatsApp üzerinden yazılı olarak görü...

Turkcell TV+ aboneliğim olduğunu ve bu abonelik için ücret ödediğimi, QNB Finansbank ekstrelerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. 16 Eylül 2026 tarihinde başlamış görünen bir TV+ aboneliği için 16 Ocak 2026’ya kadar benden toplam 520 TL tahsil edilmiş, fakat bu abonelikten ve kesintile...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanmama rağmen, Turkcell TV+ ile ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında hattıma Turkcell TV+ adına bir onay kodu içeren SMS ...

Turkcell’e kayıtlı 0533********42 numaralı hattım için 2 Ocak 2026 tarihinde saat 16.17’de müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede işlemlerin yapıldığı, en geç 96 saat içinde hattımın faturasız hatta geçeceği açık şekilde söylendi ve b...

Turkcell faturalı hattımı, yurt dışında 3 aylık çalışma sürem olduğu için iptal ettirmeyip faturasız/yüklemeli hatta çevirmiştim. Bu 3 aylık süre sonunda hattımı tekrar kullanmak için kendi seçtiğim taahhütlü ve taahhütsüz paket seçenekleri arasından özellikle taahhütsüz olanı seçmek istedim. 26.01....

Hattımı 25 Aralık’ta Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum, bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 25.01....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıydım. 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifem vardı. Taahhüdümün bitmesine Turkcell mobil uygulamasına göre 6 gün kalmışken başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliğinden sonra 26.01.2026 tarihinde saat 19.30’da “25.01.2026 tarihinde kesi...

Operatör değişikliği nedeniyle Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde iki farklı Turkcell mağazası tarafından açıkça “iki hafta içinde tekrar başka bir operatöre geçiş yaparsanız cayma bedeli alınmayacaktır” bilgisi sözlü olarak tarafıma iletilmiştir. Hattım aktif olduktan bir günden daha kısa bi...

Turkcell faturalı hattımı Aralık ayının sonlarına doğru başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminden önce özellikle cayma bedelim olup olmadığını sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmadığı söylendi. Bunun üzerine son kesilen faturamı ödeyip hattımı başka operatöre taşıdım. Tüm borcumu ö...

Turkcell hattım için mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün varken tarafıma bilgilendirme SMS’leri ve telefon aramaları gelmeye başladı. Ben de Turkcell uygulamasına girerek önerilen paketlerden “Dolu 20 GB” tarifesini seçtim. Uygulama üzerinden onay verirken, yeni tarifemin hemen başlayacağın...

Turkcell Superbox 500 GB paketimin taahhüdü Aralık ayında bitmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafıma mesaj gönderdiklerini iddia ediyor. Belirttikleri tarihte hattıma herhangi bir taahhüt bitişi veya fiyat değişikliği ile ilgili S...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşamama rağmen cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu bölgesinde, özellikle Yenikent Siteleri ve çevresinde, hattım en az 3–4 aydır düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar olu...

Uzun süredir Krea İletişim tarafından telefonuma kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 1 yıldır, haftada en az 3 kez bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu mesajları durdurmak için elimden gelen her yolu denedim. İptal ve benzeri geri dönüşler ya...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 22–24 Aralık tarihlerinde yaptığım 2 günlük Kuzey Kıbrıs ziyaretimde, onayım ve talebim olmadan hattıma 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir şekilde “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” özelliğini aktif etmedim, SMS ile, arama ile ya da uygul...

Turkcell faturalı hattımda herhangi bir talebim olmamasına rağmen, bugün gelen SMS ile paketimin değiştirilip en yüksek pakete geçirildiğini fark ettim. Normalde 15 GB internet paketi kullanırken, hattımda bir anda Dolu Ultra 60 GB internet paketinin tanımlandığına dair SMS aldım. Herhangi bir onay...

Turkcell Superbox internet aboneliğimi tarifem bittikten sonra iptal ettim ve tarafıma gelen bilgilendirme mesajı üzerine modem ve tüm parçalarını 15.01.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Turkcell’e gönderdim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 16.01.2026 tarihinde Turkcell tarafından teslim alındı. Buna...

Turkcell internet hattıma ait borç için 06.01.2026 tarihinde icra takibi başlatıldığını, ancak bana hiçbir şekilde tebligat ve bilgilendirme yapılmadığını bugün avukatlık bürosundan gelen WhatsApp mesajıyla öğrendim. Dosyaya baktığımda takipte kesinleşen miktarın 1.479,93 TL, vekalet ücretinin 1.109...

Yıllardır Turkcell müşterisiydim ve hattımı 2024’ün 9–10. Ayları civarında başka operatöre taşıdım. Buna rağmen hattım taşındıktan sonra 12. Aya kadar fatura kesilmeye devam edildi ve yaklaşık 9.800 TL gibi, bana göre son derece absürt bir borç çıkarıldı. Bu tutarın ne olduğunu anlamaya ve itiraz ed...

Turkcell hattımda 20 GB’lik faturalı paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, 20.01.2026 paket yenilenme tarihinden sonraki dönem için 21.01.2026 tarihinde 1.077 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Normalde aylık faturam yaklaşık 551,10 ...

Turkcell faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Tyg Avantaj” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de herhangi başka bir kanaldan onay vermedim. Onayım dışında faturama e...

Turkcell faturalı hattımda “Content SMS Services” adıyla, onayım ve bilgim olmadan bir içerik SMS servisine abonelik başlatılmış ve Ocak ayı faturama bu kapsamda ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde böyle bir servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da abonelik talebinde bulunmadım. Fatu...