Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Turkcell TV+ Aboneliği Hattıma Başlatıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

222

Türk Telekom faturalı hattımı kullanmama rağmen, Turkcell TV+ ile ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında hattıma Turkcell TV+ adına bir onay kodu içeren SMS geldi. Bu mesaja hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bağlantıya tıkladım ve kendi isteğimle hiçbir işlem yapmadım.

Buna rağmen hattım üzerinden adıma izinsiz bir abonelik başlatılmış olma ihtimali beni rahatsız etmektedir. Eğer iznim ve açık onayım olmadan başlatılmış bir Turkcell TV+ aboneliği varsa, bu aboneliğin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kapsamda hattıma veya faturama yansıtılmış herhangi bir ücret bulunuyorsa, bunların tamamının koşulsuz şekilde silinmesini ve tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.

Tüm bu işlemlerin iptal edildiğine ve üzerime hiçbir ücret yansıtılmadığına dair tarafıma yazılı olarak net bir teyit verilmesini talep ediyorum. Ek olarak, bu izinsiz abonelik girişiminin hangi kanaldan, hangi işlem üzerinden ve nasıl başlatıldığı konusunda da ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kendi rızam ve açık onayım olmadan adıma hiçbir abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun acilen incelenmesini bekliyorum.

28 Ocak 03:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

9 Şubat 10:48

Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan TV+ Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı

1.141

26 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+...

1 Destek

Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

448

Turkcell TV+ aboneliğimde hiçbir onayım ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenerek 1 yıllık ücret peşin olarak kredi kartım...

Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet

631

Merhaba, son bir aydır banka hesabımdan Turkcell tarafından "Paycell/TV Plus TR" açıklamasıyla iznim, bilgim ve onayım o...

Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet
Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri