Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Turkcell TV+ Aboneliği Hattıma Başlatıldı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

28 Ocak 03:30219

Türk Telekom faturalı hattımı kullanmama rağmen, Turkcell TV+ ile ilgili olarak iznim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmasından ciddi şekilde endişe duyuyor ve bu durumdan şikayetçiyim. 28 Ocak 2026 tarihinde gece saat 02:50 civarında hattıma Turkcell TV+ adına bir onay kodu içeren SMS geldi. Bu mesaja hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bağlantıya tıkladım ve kendi isteğimle hiçbir işlem yapmadım.

Buna rağmen hattım üzerinden adıma izinsiz bir abonelik başlatılmış olma ihtimali beni rahatsız etmektedir. Eğer iznim ve açık onayım olmadan başlatılmış bir Turkcell TV+ aboneliği varsa, bu aboneliğin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kapsamda hattıma veya faturama yansıtılmış herhangi bir ücret bulunuyorsa, bunların tamamının koşulsuz şekilde silinmesini ve tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.

Tüm bu işlemlerin iptal edildiğine ve üzerime hiçbir ücret yansıtılmadığına dair tarafıma yazılı olarak net bir teyit verilmesini talep ediyorum. Ek olarak, bu izinsiz abonelik girişiminin hangi kanaldan, hangi işlem üzerinden ve nasıl başlatıldığı konusunda da ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kendi rızam ve açık onayım olmadan adıma hiçbir abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum ve bu durumun acilen incelenmesini bekliyorum.

28 Ocak 03:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

9 Şubat 10:48

Değerli Müşterimiz, 09.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet

24 Temmuz 2024 17:35631

Merhaba, son bir aydır banka hesabımdan Turkcell tarafından "Paycell/TV Plus TR" açıklamasıyla iznim, bilgim ve onayım o...

Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet
Turkcell TV+ Halka Zulüm Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri