to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Content SMS Servisi Ücreti İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi
Turkcell faturalı hattımda “Content SMS Services” adıyla, onayım ve bilgim olmadan bir içerik SMS servisine abonelik başlatılmış ve Ocak ayı faturama bu kapsamda ücret yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde böyle bir servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da abonelik talebinde bulunmadım.
Faturamda bu kalemi gördükten sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu ücretlendirmenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü tarafımca verilmiş bir onay veya talep bulunmamaktadır.
Bu nedenle, “Content SMS Services” adı altında hattıma yansıtılan bu ücretin Ocak ayı faturamdan tamamen iade edilmesini ve bu servisin hattımdan iptal edilerek bir daha onayımdan olmadan açılmamasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
