Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 365.860

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.484 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 279görüntüleme
  • 17 saat önce

Turkcell Üzerime Hat Benden Habersiz Açıldı

Ekim 2013 tarihinde Turkcell GSM operatörü üzerinden başkası benim adıma hat çıkarmış, 2015 Haziran ayına kadar hat kullanılmış. Kullanmadığım hat sebebiyle adlı işleme tabi tutuldum. Mahkemeye belge sunmam gerekiyor ama Turkcell iletişim merkezi bana bununla ilgili bir bilgi verilemeyeceğini söyled...

Turkcell Üzerime Hat Benden Habersiz Açıldı
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Kurumsal Abonelik Ve Bayii Şikayeti

Turkcell Konya Kurumsal bayi Anadolu telekomünikasyon firması ile 29/02/2020 tarihinde kurumsal hatlarımız ile ilgili sözleşme imzaladık. Sözleşmemizin 1 yıllık olmasını taahhüt edeceğimizi bildirdik. Firma yetkilisi eksik evrak doldurarak sözleşmemizi bizden habersiz 2 yıllık yapmış olup verdiği ta...

profile
  • 27görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Bayi Çalışanlarının Saygısızlığı

Allah aşkına Turkcell şirket yönetimi Bostancı bayiindeki çalışanlarına artık bir çeki düzen versin. 6 yıl boyunca her uğradığımda aynı laubali, ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımlara tanık oluyorum. Hadi işe alırken özensiz davranıyorsunuz, daha sonra hiç mi eğitim vermiyorsunuz ya da denetim yapmıyorsun...

profile
  • 146görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Kurumsal Üye Sözleşme Yanıltması

Turkcell kurumsal üyesiyim. 2 sene önce Çanakkale bayii dükkanımıza gelip üye yapıp 2 adet kampanya tanımlamıştı. Halbuki o tarihte telefon hattı sözleşmesi indirimini başlatırken, diğer indirimi 6 ay sonra başlatmıştır.  2 sene dolunca 115 TL faturalı sözleşmemi 390 TL 'den yenileyeceğini söyledi ...

profile
  • 1.425görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Superbox Benim Bilgim Dışında Kimliğime Kayıt Yapmış

Superbox talebinde bulunduğumdan itibaren bir süre sonra cep telefonuma Superbox kullanımının yapıldığına dair mesaj geldi fakat evimde herhangi bir kullanım yapılmamıştır. Bu durumu sizi arayarak belirtince 31.08.2015 tarihinde Superbox kurulumu yapıldı. Tarihler bu şekilde olduğu halde sistemde he...

profile
  • 757görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Turkcell Superbox Çekmeme Sorunu

Dün itibariyle 08.04.2021 Turkcell den Superbox aldım bayii de adresimin kullanım için uygun olduğu söylendi. Takıp kullanmak istediğimde internet hızını test ettiğimde 0.030 Mbps ve 1.080 Mbps arasında olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde kullanamadım. 09.04.2021 tarihinde Superbox bayii de iade etmek...

profile
  • 878görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Turkcell Superbox Abonelik İptali

Değerli Turkcell çalışanları Superbox modemimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım aldığım yanıt; "Online olarak iptal edilemiyor, en yakın Turkcell bayiine müracaat ediniz." 09.04.2021 sözleşmenin bitim tarihi olduğundan iptal işlemi o gün yapılması gerekiyormuş. Bu pandemi ortamında işimizi b...

profile
  • 206görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Kart Çıkarma Ücreti Talep Edilmesi

Yaklaşık 15-20 yıllık Turkcell kullanıcısıyım bugün hattım birden gittin sim kartı telefon görmedi. Ve benim işim en önemli noktası telefon.! Sonrasında ise hemen Turkcell bayiine gittim benden kendi müşterisinden 32 TL Kart çıkarma ücreti talep ettiler bence düştüm denize bir kere vermek zorunda ka...

profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayii Hatası Ceremeyi Müşteri Çekiyor

0537*****46 numaralı telefonumu konturlu olarak İstanbul Beşyüzevler Turkcell'e taşıdım fakat hattımı faturalı yapmışlar bunun için müracaat ettim kimse dönüş yapmadı. Onların yanlış yapmalarını biz mi çekeceğiz Turkcell iç ilgilenmiyor hattı kapatmak için Beşyüzevler bayiine gittim sistem çalışmıyo...

profile
  • 190görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Akıllım Güvende Cardif Sistem Hatası

Telefonum için Cardif Turkcell Akıllım Güvende kapsamında cihaz koruma sigortası yaptırdım. Tek çekim olarak ücreti benden alıp poliçe ilettiler. Daha sonrasında arka cam kırıldığı için hasar kaydı oluşturdum ve Hilltown Turkcell bayiine gittim. Önce bana telefonu yedeklemem gerektiğini söylediler. ...

profile
  • 236görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lüleburgaz Bayi Eren İletişim Tarafından Yanıltıldım

Lüleburgaz'da bulunan Turkcell bayi Eren İletişim Gıd Tur İth İhr san Tic ltd. şti tarafından yanıltıldım. Yurt dışında yaşıyoruz. Eşim ve kazım Covid dolayısıyla uzun zaman Türkiye ye gelemedi. Hatta tl yüklenmediği için hat askıya alınmış. Düzeltimi için gittiğimiz Turkcell bayiinden yapılan hizme...

Turkcell Lüleburgaz Bayi Eren İletişim Tarafından Yanıltıldım
profile
  • 100görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bayii Kullanılmış, Sahte Apple 20w Şarj Aleti Sıfır Diye Sattı

Apple 20w hızlı şarj adaptörü aldım Turkcell bayisinden. Ürünü eve gidip açtığımda cihazın jelatini yoktu ve aşırı çizikleri ve darbeleri vardı. Ayrıca ürünün seri no. İle kutuda ki seri no farklı belli ki kullanılmış ürün, fakat bana "ürün sıfır Turkcell bayisinde sahte, kullanılmış ürün satamayız ...

Turkcell Bayii Kullanılmış, Sahte Apple 20w Şarj Aleti Sıfır Diye Sattı
profile
  • 116görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Bayii Haksızlığı, Kampanyalı Ürünler Verilmiyor!

Turkcell bayi yarımca şubesi beni çaycı verme bahanesiyle yanılttı. sonra eski bir borcumu ödedik bugün yarin diyerek oyalıyor. Ayrıca oradan aldığımız kulaklık bozulunca servise gönderdiler. Kullanıcı hatası bahanesiyle ürünün kendi fiyatından yüksek meblağı talep ettiler. Ürün garanti kapsamında o...

profile
  • 49görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 989görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Aksesuar Kampanyası Hediye Yanıltmacası- 2500 TL Ödetecek!

Turkcell Bayiine, 2. Hattıma yüksek gelen faturalarım nedeniyle, hattı kapattırmak için başvurdum. Faturayı 20 TL'ye düşüreceğiz deyip beni ikna ettiler. Üstüne de size özel hediyemiz var deyip "Samsung Buds marka" kulaklık vermek istediler. İstemiyorum nereden çıktı, ekstra ödemesi vardır dememe ra...

Turkcell Aksesuar Kampanyası Hediye Yanıltmacası- 2500 TL Ödetecek!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 641görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Mersin Palm City Bayii Yanlış Bilgilendirdi

10.02.2021 tarihinde Turkcell Mersin Palm City Turkcell şubesine gittim ve adıma kayıtlı 05304207*** numaralı faturalı hattımı kontörlü hata çevirmek istediğimi belirttim. Orada çalışanlar dan biri sanırım (B** hanım) hattımı kontörlü hata taşıma yapamayacaklarını söylediler. Ancak gidip V** geçiş y...

Turkcell Mersin Palm City Bayii Yanlış Bilgilendirdi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100