Turkcell bayii

Turkcell hattımı taşımak amacıyla İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar üzerinde bulunan Turkcell TİM (Yetkili İletişim Merkezi) bayisine 10 Şubat günü saat 18:11 civarında başvurdum. Hat taşıma işlemi tamamlandıktan hemen sonra, işlem sırasında görevli personelin kimliğimin fotoğrafını kendi şahsi cep te...

Turkcell Superbox 1 TB paketli hattıma her ay ortalama 1.500 TL ödüyorum; ancak yaklaşık 45–50 gündür internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve hizmeti neredeyse kullanılamaz durumdayım. Sürekli yaşadığım bu hız problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, Superbox’ı aldığım bayinin sisteme ...

Oğlum M*** K***** Ü*** 29. Ekim. 2025 günü vefat etmiştir. Oğlumuzun vefatından tam 14 ay sonra 02. Aralık. 2025 tarihinde 0541********80 Turkcell numaralı bir hattın 612₺ tutarında borcu olduğu ile ilgili uyarı mesajı üzerine 11.12.2025 -20:05 saatinde 0 (532*********55 numaralı hattan S*** Hanım i...

Adana Seyhan Çakmak Caddesi’indeki Turkcell bayisinde Haziran ayında amcamın başına gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Amcam engelli bir birey ve bu durumundan faydalanılarak, kendisine bilgi ve onayı olmadan kulaklık ve şarj aleti satışı yapılmış. Bu ürünler, amcamın haberi olmadan sanki kendisi...

Turkcell hakkında, 2021/19993 dosya numaralı İstanbul Anadolu Sözleşmeleri adı altında yürütülen icra takibimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. UYAP üzerinden kontrol ettiğimde bu icra dosyam 05.03.2023 tarihi itibarıyla kapalı görünmesine rağmen, üzerimdeki bloke ve hacizler...

Turkcell hattıma ait kapanan SIM kartımı yeniden açtırmak için bugün Şile’deki Turkcell bayisine gitmem gerekiyor. Ancak ilçede yalnızca bir tane bayii bulunuyor ve bu bayii de sürekli kapalı olduğu için işlemimi gerçekleştiremedim. Şile’de yalnızca tek bir Turkcell bayisi olması ve bu bayisinin de...

12.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Atatürk Bulvarı 79/C adresindeki Turkcell bayisinden, Turkcell hattım üzerine 12 ay vadeli olarak Samsung Galaxy A26 model cep telefonu satın aldım. Toplamda yaklaşık 33.500 TL bedel üzerinden işlem yapıldı. İşlemler yapılırken bayide bulunan bir kişi çal...

Turkcell faturalı hattıma taahhüt iptal bedeli olarak haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtıldığını düşünüyorum. 17 Ocak tarihinde taahhüdümün bitiş tutarını ve iptal durumunda ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için önce Eskişehir’deki bayiye sordum, ancak net bir bilgi vermediler. Bunun üzerine sesli ...

2 Ocak 2026 Cuma günü Düzce Kardeş İletişim Turkcell Bayii’ne giderek hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi, bu işlemde cayma bedeliyle karşılaşıp karşılaşmayacağımı sordum. Görevli çalışan, sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir cayma bedeli çıkmadığını, en fazla bir fatura bedeli kadar bir tuta...

0532********99 numaralı hattım, 10.01.2026 tarihinden beri belirli aralıklarla tanımadığım kişilerin yeni aldığı hatlara iletişim numarası olarak tanımlanıyor. Bana ulaşan bu kişiler, kendi hat işlemleri sırasında iletişim bilgisi olarak benim numaramın göründüğünü söylüyor. Şu ana kadar bu şekilde ...

2025 Ocak ayında Mardin Kızıltepe, Urfa Caddesi üzerinde bulunan Sdr Beg İletişim isimli Turkcell bayisinden bir hat satın aldım. Bu hattı kendi adıma, yeni ve sorunsuz bir hat olarak aldığımı düşünürken, hattın aslında başkasına ait olduğunu sonradan fark ettim. Hattı kullanmaya başladığımdan beri...

Turkcell mobil hattım 535 *** ** ** numarası için yaklaşık bir ay önce faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana üç aylık deneme süresi olduğu, memnun kalmazsam bu süre içinde tekrar faturasız hatta dönebileceğim bilgisi verildi. Bugün, 9 Ocak 2026 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de...

Turkcell bayisinden hattıma akıllı çocuk saati için Akıllı Çocuk Tarifesi tanımlanmasını istememe rağmen, bana farklı bir normal tarife satışı yapılmış ve hatta bu tarife uygulanmıştır. Şu an hattımda Akıllı Çocuk Tarifesi yerine yanlış bir tarife işlemekte. Durumu fark ettikten sonra hem bayii hem...

Turkcell ana sayfasında Turkcell’e geçiş yapanlara ilk üç ay için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’in 175 TL olduğu kampanyayı görerek bu kampanyaya istinaden yeni geçiş başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün Gaziantep Şahinbey Karataş Lapis AVM önü Turkcell bayisine gittim ve benden 175 TL üc...

25.04.2025 tarihinde Turkcell Taştanlar Telekomünikasyon bayisinden ablamın adına Superbox 500 GB hattı satın aldık. Satın alma sırasında mevcut ikamet adresimiz yerine, bize ait olmayan farklı bir adres sisteme girilmiş. Adres olarak Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 49‑2. Sokak No:5 Daire:11 Sivas/Merke...

Turkcell’e faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattım bugün sabah 06.00’dan itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor. Arama yapamıyor, arama alamıyor ve hattımı kullanamıyorum. Geçiş işlemini bir bayii üzerinden gerçekleştirdim. Sorunla ilgili hem bayiiye hem de Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum. Tel...

Şirketimiz 10 yıldır Turkcell firmasıyla çalışmaktadır. Turkcell Adana bayi ile 17.09.2024 tarihinde taahhütname düzenlendi. Taahhüt verilen Microsoft Office programı servis sağlayıcının yaptığı değişiklik sonucu kullanılamaz hale geldi. 18.12.2024 tarihinde ilgili birime mail atıldı; ancak yaptığım...