Turkcell İnternet ne oldu

Turkcell’in internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Hat, Muratpaşa / Antalya’daki adresime kurye ile teslim edilecekti ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bugün içerisinde teslim edileceği bilgisi ver...

Aydın ili Efeler ilçesi Kenger Köyü Mahallesi’nde Turkcell hattımızla yıllardır ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede sinyal o kadar zayıf ki çoğu zaman internete bağlanamıyoruz, bazen basit bir sesli aramayı bile gerçekleştiremiyoruz. Bu durum uzun süredir kesintisiz devam ...

Yaklaşık 1 aydır Zonguldak Merkez’de yaşamaktayım ve her gün Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Reklamlarda her yerde çekim gücünüzle övünülmesine rağmen, cadde üzerinde yaşamama rağmen ne telefonla sağlıklı şekilde konuşabiliyor ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Tel...

24 Eylül’de İstanbul’da Turkcell faturalı hattımda sadece 10 dakika içinde 3 GB internetimin bitmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu kadar kısa sürede böyle bir veri tüketimi olması mantıklı değil ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kendi cihazımda kontrol ettiğimde olağan dışı bir kull...

Turkcell'den şikayetçiyim, internet sorunumuz bir türlü çözülmedi. Hat değiştirmeye çalıştık ancak bayide olumsuz durumlarla karşılaştık ve bizden ücret talep ettiler. Bir aydır fırsatımız olmuyor, sadece bir kez doğru düzgün fırsatımız oldu. İşten dolayı eve geç saatlerde geliyoruz, bu nedenle evim...

Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya için ayrılmış GB hakkım olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında yaptığım kullanımlar genel internet kotamdan düşüyor ve sosyal medya için tanımlanan GB’lerden harcama olmuyor. Bu durumu paketi aldığım ilk günden be...

Turkcell gnç 60 GB tarifesini kullanıyorum. 28.08.2025 tarihinde saat 00:40’ta hattımda tanımlı olan internet kotamdan, kısa sürede yüksek miktarda veri düşüşü yaşandı. Toplamda 28 GB internet kotamdan eksilme oldu, ancak bana yalnızca 7 GB’lik bir Google yedekleme işlemi yapıldığı bilgisi verildi. ...

13.08.2025 tarihinde Şengüller Turkcell Suadiye şubesinden 1000 TL’ye bir şarj kablosu satın aldım. Ancak aynı ürünün, Şengüller’in başka bir şubesinde 750 TL, firmanın internet mağazasında ise 919 TL olduğunu öğrendim. Fiyat farkını sorduğumda, Suadiye şubesindeki yetkili bana “Şubeler arasında ayn...

Bir buçuk ay önce Turkcell faturalıya geçtim. E-sim kart aldım. Bağlantı sorunları yaşadım. Sorun çözülmeyince müşteri hizmetleri tavsiyesi ile 160 TL ödeyerek fiziki sim kartla yeniledim. Şikayetlerim aynen devam etti. Bir ara bağlantı düzeldi gibi oldu. Sonra tekrar başladı. Ne çağrı yapabiliyorum...

Her söyledikleri asılsız bu Turkcell'in. Sorsak en iyi çekim gücü onların. Biz Antalya Belek gibi bir yerde telefonla konuşmak ya da internet için odadan odaya geziyoruz. Konuşurken ses kesiliyor, internet çekmiyor, sayfaları bir dakikada ancak açıyor. Yani yalan reklam yapıyorlar. Burada şehir için...

Turkcell'e geçeli bir ay olmadı ama şehir merkezinden ayrıldığımda ne kadar büyük bir hata yaptığımı anladım. Kırsalda neredeyse hiç çekmiyor. Tatilde köye geldim, 3 km ileride baz istasyonu var, az da olsa çekiyordu, o da gitti. 20 Temmuz'da şikayet talebi açtım, bakım çalışması dediler. 10 gün old...

İlk önce şöyle başlamalıyım ki Turkcell den sonuna kadar şikayetçiyim. Bulunduğum yerde verici olmasına ve 4.5 g bağlantısı olmasına rağmen 1 haftadır internet bağlantım hiç yok. Ben de eşim de bulunduğum köydekiler de defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen aldığım cevap sadece bu: ilettiğiniz b...

Turkcell gnç+ 30 GB paketi kullanıyorum ve internetim her ayın sonlarına doğru kendi kendine bitiyor. Telefonu kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB kendi kendine bitiyor. Her ay aynı sorunu yaşıyorum ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisini her aradığımda da bana kullanımınıza göre az...

Yaklaşık 6 senedir aynı evde Turkcell kullanıyorum. 2 yıldır interneti kendi üzerime aldığımdan bu yana evimin 3 odasında internet çekmiyor seviyeye geldi. 1 aydır iyice arttı, hiç çekmez oldu. Son 2 ayda 3 defa şikayette bulundum, iyileştirme yaptıklarını söylediler ama hâlâ ne internetim çekiyor n...

Mayıs 2025 tarihinde 0505 *** ** 81 numaralı hattımı **'dan Turkcell'e, Turkcell bayisinin ikna zorlamasıyla geçiş yaptırdım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren internet hız problemi yaşadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, SMS ile talebimin şu an için olumlu karşılanamadığını belirten bir mesaj ile ...

Merhabalar, 3 haftadır Turkcell GNÇ hiç hediye internet vermiyor, sürekli ücretli paketler sunuyor. Ayrıca, sürekli kontör yükleyen biri olarak bu durum canımı sıkmaya başladı. Turkcell eskiden oldukça bonkör bir operatördü, ne oldu anlamadım. Lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim...

Samsung S25 Ultra çubuğunu selfie çekebiliyor diye sattınız, ancak Bluetooth yokmuş. Hatalı satış yapıldı. Yanlış bilgilendirme yaptınız, güncelleme gelecek dediniz fakat bu da doğru çıkmadı. Çok şikayetçiyim. Sizden aldığım hiçbir ürün düzgün çalışmıyor. Keşke almasaydım. Boşa para ve zaman kaybett...

Telsiz kullanım ücretini ödemek için hattıma 100 TL yükledim ve sonrasında bu parayı borçtan düşmedi. Yarım saat kadar bir süre geçti ama yine çekmedi. Sonra mevcut olan internet paketim bitti ve 100 TL’yi olduğu gibi beş dakika içinde internete harcamış. Gerçekten üzücü bir durum. Ben 100 TL yüklüy...

Sözleşmem bitti. Yeni sözleşme için 60 GB internet paketi için 700 TL fiyat istiyorlar. Yeni abonelere ise 420 TL'ye 60 GB internet veriliyor. Yıllardır Turkcell kullanıyorum, böyle bir zam görmedim. Türk Telekom hattını taşıyana 60 GB interneti 420 TL'ye veriyorlar. Siz benim yerimde olsanız ne yap...