to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil internet hattım üzerinden bir süredir talep oluşturmak istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden talep ekranına ya hiç gidemiyorum ya da ekrana girebilsem bile talep kesinlikle gönderilmiyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, bu yüzden sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.
Bu durum 1 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak onların yönlendirmesiyle denememe rağmen yine talebim oluşturulamadı ve sorun çözülemedi.
Hem bu sistemsel hatanın giderilmesini hem de kullanamadığım internetimin hattıma tanımlanmasını ya da en azından uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde talep gönderebilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Turkcell internet sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hat güncellemesi yapıyorlar, yine aynı sorun devam ediyor. Talep oluşturuyorum, değişen hiçbir şey olmuyor. Bununla ilgili defalarca Turkcell'i aramama rağmen bir türlü çözüm bulunamadı. Bir türlü internete bağlanamıyorum.
Turkcell hattımda bulunan aylık internet kotamdan GB transferi yapmak isterken Turkcell uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür 5–10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çı...
Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait sim kartım elime ulaştı. Ancak sim kartı ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum, her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri numaram veya başvuru numaram elimde olmadığı...
Turkcell cep telefonu hattımda yaklaşık 1 aydır internet kotasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir kullanım yapmadığım halde, özellikle Wi-Fi olmayan ortamlarda mobil internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Uygulama kullanmadığım, arka planda açık uygulama bırakmadığım zamanlarda ...
Turkcell internetim 1 ay dan fazla zamandır çalışmıyor. Uygulamadan şikayet talebi göndermeme rağmen sorunum çözülmedi devam ediyor. Yaşadığım mağduriyeti ivedilik ile çözmenizi ve kullanmadığım internetin ücretini tarafıma iade edilmesini bu ay oluşturduğunuz faturanın da iptal edilmesini talep ed...
Yorumlar