Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Siverek’te Yıllardır Devam Eden İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

ID:35486134

Siverek’te Yıllardır Devam Eden İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Mehmet

Turkcell

18 Mart 01:12

163

Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 yıldır Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Firkan Tüysüz Caddesi, Şirin Köyü Mahallesi’nde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Aynı hatta arama ve SMS’te hiçbir problem yokken, internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tutanak tutulduğu, ekibin bölgeye gelip kontrol yapacağı ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gerçekten bir kontrol yapıldığını hissettirecek bir iyileşme yaşandı. Sorun olduğu gibi devam ediyor.

Yıllardır süren bu mağduriyetimin giderilmesi için, bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Turkcell’in bu konuda artık somut bir adım atmasını ve sorunu gerçekten çözmesini istiyorum.

Turkcell

19 Mart 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Mart 15:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

Yusuf

Turkcell

03 Eylül 2025 23:45

412

Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala deva...

Şanlıurfa Karaköprü'de Süregelen Çekim Ve İnternet Sorunu Mağduriyeti

1756972676006.screenshot-20250904-105436-chrome.jpg

1756972675958.screenshot-20250904-105433-chrome.jpg

Selcuk sonuçtan hiç memnun değil

Göktepe Mahallesinde Şebeke Çekmeme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Selcuk

Turkcell

04 Ocak 01:43

581

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...

Şehir Merkezinde Süregelen Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Halil

Turkcell

09 Aralık 2025 00:46

260

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4 aydır Siirt il merkezinde, evimin bulunduğu mahallede ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam saatlerinde, hafta sonu ise hem sabah hem de akşam saatlerinde mobil internet neredeyse yok gibi; sağlıkl...

Şehir Merkezinde Süregelen Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

sehir-merkezinde-suregelen-mobil-internet-cekim-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Siverek'te Sinyal Yok, İnternet Kesintili: Çözüm Ve Telafi Talebi

Çağrı

Turkcell

18 Şubat 19:24

400

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Siverek’te hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem evde hem de dışarıda bulunduğum her noktada sinyal alamıyor, telefonumda sürekli internet bağlantısı yok uyarısı görüyorum. Arama yapmakta, aramalara cevap vermekte ve mobil intern...

Şanlıurfa Şehir Merkezinde Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Servet

Turkcell

04 Mart 12:38

285

Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo...