to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 1 GB İnternet Paketleri Hattıma Eklenmedi
08.01.2026 günü öğlen 12 civarlarında kazandırio uygulaması üzerinden Turkcell hattım için iki adet günlük 1 GB internet paketi kazandım ve kazandığım kodu kullanarak hattıma tanımlanmasını sağladım. Ancak aradan neredeyse 24 saat geçmiş olmasına rağmen internet paketlerim hattıma hâlâ tanımlanmadı.
Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da uygulama içi uyarı da almadım, bu nedenle sorunun ne olduğunu öğrenemiyorum. Hattımın son dört hanesi 2239’dur.
Kazandığım internet paketlerinin hattıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim
