Desi Hatası Nedeniyle 115 TL Kargo Kesintisi İadesi

Can

20 Mart 16:19

Dolap üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 149 TL değerindeki ürün için 19.03.2026 tarihinde 115 TL kargo ücreti kesildi. Kargo paketim küçük olmasına rağmen sistemde orta paket ve 2,66 desi üzerinden işlem yapılmış ve bu nedenle kargo ücreti haksız ve yüksek bir şekilde tarafıma yansıtılmış görünüyor. Paketimin boyutları düşünüldüğünde 2,66 desi çıkması mümkün değilken, bu yanlış hesaplama sonucu neredeyse ürünüm bedavaya satılmış oldu ve bana kayda değer bir ücret kalmadı.

İlgili işlem sp06931562533 numaralı sipariştir. Dolap müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve yapılan kesintinin doğru olduğu söylenerek sorun çözülmedi.

Kargo ücretinin desi hesabının yeniden ve doğru şekilde yapılmasını, 115 TL’lik haksız kargo bedelinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma iade ya da gerekli ücret düzeltmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

desi-hatasi-nedeniyle-115-tl-kargo-kesintisi-iadesi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Ödemeli Kargo Ayarı İhlali: Haksız 115 TL Kesintisinin İadesi

Cemile

Dolap

24 Şubat 17:37

666

13 Şubat 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 249 TL’ye bir ürün sattım. İlanı oluştururken kargonun alıcı ödemeli olarak ayarlandığından emindim. Ancak satış sonrasında hesabıma yansıyan tutara baktığımda, benden 115 TL kargo ücreti kesildiğini ve satış kazancımın sadece 96,65 TL olarak göründ...

alici-odemeli-kargo-ayari-ihlali-haksiz-115-tl-kesintisinin-iadesi-3.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Yanlış Kargo Desi Hesaplaması Ve Haksız Kesinti

Gökhan

Dolap

29 Kasım 2025 12:52

2.020

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...

1 Destek

Dolap Uygulamasında Haksız Kargo Kesintisi Ve Eksik Ödeme

Gökhan

Dolap

10 Aralık 2025 18:04

1.458

Dolap uygulaması üzerinden 5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, SP08453549832 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan yaklaşık 70-80 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmış...

dolap-uygulamasinda-haksiz-kargo-kesintisi-ve-eksik-odeme-2.jpg

1 Destek

Dolap Uygulamasında Haksız Kargo Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Eda

Dolap

24 Kasım 2025 17:30

1.483

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti konusunda mağdur edildim. Gönderinin desisi en başta en büyük paket olarak hesaplanıp buna göre kazanç tutarı belirlenmiş olmasına rağmen, sonrasında ekstra ücret kesilerek bana daha az ödeme yapıldı. Tek bir gönderi için geçerli olan bu i...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Satışında Haksız Kargo Kesintisiyle Eksik Ödeme Mağduriyeti!

Murat

Dolap

12 Aralık 2025 18:23

1.425

Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...