to read complaints and reviews, or file yours.Kenger Köyü'nde Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu Yıllardır Çözülmüyor
Aydın ili Efeler ilçesi Kenger Köyü Mahallesi’nde Turkcell hattımızla yıllardır ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede sinyal o kadar zayıf ki çoğu zaman internete bağlanamıyoruz, bazen basit bir sesli aramayı bile gerçekleştiremiyoruz.
Bu durum uzun süredir kesintisiz devam ediyor. Daha önce Turkcell müşteri hizmetlerine başvurduğumda inceleme yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen bölgemizde kapsama alanı ve çekim gücüyle ilgili somut bir iyileşme olmadı.
Turkcell, reklamlarda en geniş kapsama alanı, yüksek hız ve 5G gibi vaatlerde bulunuyor; ancak Kenger Köyü Mahallesi’nde bunların hiçbiri gerçekte karşılığını bulmuyor. Bulunduğumuz bölgede teknik olarak ne gerekiyorsa yapılarak çekim gücünün artırılmasını, internet erişiminin sağlıklı hale getirilmesini ve bu kronik sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayetim üzerinden 3 ay geçti ve inceleme yapacağız dışında bir gelişme olmadı ve bağlantı sorunları aynı şekilde internet imkansız ses bile gidiyor sanırım Turkcell 5g konusunda şaka yapıyor sanırım bu şartlarda😂😂😂
Balıkesir Erdek aynı sorunu yaşıyoruz. 5g Superbox'u 1700e sattılar 1 hafta sonra sinyal 3gye geriledi. Durumdan kimsenin haberi yok.