Turkcell İnternet açma kapama

Turkcell faturalı gnç Avantaj 10 GB hattım ile Aydın Efeler’de yaklaşık 10 gündür mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak çekmiyor ve hiçbir şekilde sayfalar yenilenmiyor, internete giremiyorum. Sorun sadece benim hattımda değil, aynı evde eşimde de aynı şekild...

2 ay önce esim de bende hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bin pişman olduk. İnternet o kadar kotu ki 4.5 g kullanamıyoruz. Sözde o kadar reklam yapıyorlar. Türkiye'nin her noktasındayız diye. Kusadasi davutlarda çekmiyor, Afyon Emirdağ da çekmiyor, Kütahya Simav da çekmiyor. Arıyorum müşteri ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Kastamonu Merkez’de internet çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonu açıp kapatmamı önerdiler, ancak bu hiçbir şekild...

5524****98 numaralı Turkcell hattımda, faturamı zamanında ödememe rağmen internet erişimim kısıtlandı. Dün öğlen ödeme yaptığım halde internetim açılmadı ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “güncelleme yaptık, telefonunuzu kapatıp açın” gibi önerilerle oyalandım. Bugün t...

Turkcell faturalı hattımı Adıyaman Kahta Girne Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun süredir her gün, belirli bir zamanı olmaksızın internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iletişim hem de internet erişiminde ciddi sıkıntılar oluşuyor. Sorunun çözülmesi için akıllı asista...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçer...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda mobil veri çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Malatya Doğanşehir Erkenek bölgesinde kendi internetimi, ücretini ödediğim halde kullanamıyorum. Bu sorun sadece bana özel değil, çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve ...

Merhaba Turkcell Yetkilileri, Rize Fındıklı Sümer Köyü Orta Mevkii’nde kullandığım faturalı hattımda 1 Ağustos’tan bu yana internet hızım neredeyse hiç 1-4 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman tek diş çekiyor ve hat kafasına göre 3G’ye düşüyor. Sim kart değişikliği ve hat güncellemesi önerildi, ancak hiçb...

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli İzmit bölgesinde kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, internet hızı çok düşük ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyorum. Bu sorun her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım aşırı yavaş, çoğu zaman ise hiç çekmiyor. Sürekli hattı açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Sorunun telefondan kaynaklandığı söylendiği için telefonumu değiştirdim fakat sorun devam ediyor, yani problem tamame...

Sorunu 5-6 aydır yaşıyorum, hiçbir çözüm üretilmedi, ikinci defa yazıyorum. 10-12 senedir Turkcell kullanıyordum fakat geçiş yapıp geri dönünce avantajlı paketler olduğunu görünce Vodafone'a geçiş yapıp hemen 2 gün sonra Turkcell'e geri geçiş yaptım. Hayatımın en büyük hatası. Telefonum arama alıyor...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell kullanıyorum geçiş yaptığım güne l*net olsun... Hala internet sorunu yaşıyoruz ve kayıtlar açılıp geçiştiriliyoruz açılan kayıtlar da olumlu yanıt veremiyoruz diye yanıtlanıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde baz istasyonu yenilemesi için yatırım döneminde ve maliyetl...

Turkcell'den aldığım "Yeniden Başla" paketinde 2000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS hakkım bulunmakta. Bugün paketimde 20 GB internet hakkım aktif olarak görünmesine rağmen, internete hiç erişemiyorum ve "internet yok" uyarısı alıyorum. Mobil veriyi kapatıp açmayı denedim fakat sorun çözülmedi. Öd...

10 dakika içerisinde video vs izlemediğim sosyal medyada dolaşmadığım halde Salla Kazan 1 GB 5 dakika içinde falan bitti. Ek paket olarak 10 GB aldım onun da 2 saat içinde aktif kullanmadığım halde 2 GB birden gitmiş. Bir günde 3 GB harcayacak ne yapıyorum merak ediyorum. Doğrusu Youtube.com bile gi...

Mayıs 2025 tarihinde 0505 *** ** 81 numaralı hattımı **'dan Turkcell'e, Turkcell bayisinin ikna zorlamasıyla geçiş yaptırdım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren internet hız problemi yaşadığımı belirttim. Müşteri hizmetleri, SMS ile talebimin şu an için olumlu karşılanamadığını belirten bir mesaj ile ...

Son ödeme tarihli Turkcell faturamı bir veya iki gün geciktirdim. Hattın kapanacağını bildiğim için, maddi sıkıntılardan dolayı ödemeyi geciktirdim ve hat kapandı. İnternete erişimim olmadığı için sabah tekrar denedim fakat internet bağlantısı yok uyarısı aldım. Hattı kapatıp açtım, yine olmadı. Son...

Faturamı ödedim ama internetim açılmadı. Hattım aramalara açıldı ama internet yok. Normalde ödediğimde hemen açılıyordu. Telefonu da kapatıp açmama rağmen internet hala gelmedi. Acil çözüm bekliyorum. İnternetimi acil kullanmam gerekiyor. Dönüş bekliyorum.

Hatay'ın Hassa ilçesinde yaşıyorum. Ben ve ailemdeki Turkcell kullanıcılarının hiçbiri 2 aydır Turkcell konforunu yaşayamıyor. İnternet hızını geçtim, arama bile yapamıyoruz; hat sürekli kesiliyor. Üstelik köy ya da mesire gibi bir yerde değil, merkezi bir konumdayım. Buna rağmen neden sonuç alamıyo...

İs seyahati ve firma toplantıları için Almanya'dayım. Gitmeden önce bütün ayarlarım yapılmış olmasına rağmen, internet hizmeti alamıyorum. Araç kiraladım. Gitmem gereken bir suru lokasyon var. En önemli Google maps, haritalar hizmetine ulaşamadığım için navigasyonu başlatamıyorum. Büyük bir mağduriy...

Turkcell Superbox'ı en az 20 defa aradım. Her seferinde modemi kapat aç yaptırıyorlar. Diyorum ki ben, herhangi bir indirme yaptığımda modem internet vermeyi kesiyor, hızım saniyede 100 KB'ye düşüyor. Cevap olarak; şu an hızınızda bir yavaşlama göremiyoruz. Teknik servisi yönlendirdiler. Aradılar. A...

Turkcell, bulunduğum mahallede çekmiyor. Bir buçuk senedir Turkcell'i arayıp şikayette bulunuyorum, hiçbir gelişme yok. Evimin bir arka sokağında Turkcell bayisi var, oraya şikayete gittim. Bayi çalışanı, kendi telefonlarının da çekmediğini söyledi. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonu kaldırılmış. ...