Garanti Kapsamında Renk Solması Yaşayan Wrangler Hırka İçin İade Talebi

24.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Boyner mağazasından Wrangler marka erkek hırka satın aldım. Ürün daha 4 ay dolmadan düzenli kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünü alırken özellikle garantili olduğu söylendiği için, bu durumu garanti kapsamında değerlendirileceğini düşünerek ürünü mağazaya götürdüm.

Mağaza ürünü incelemeye gönderdi ve gelen test sonucunda da renk solmasının mevcut olduğu açıkça yazmasına rağmen, buna rağmen değişim veya çözüm sunulmadı ve talebim kabul edilmedi. Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de garanti var denmesine rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur edildim.

Ürünün ayıplı olduğunu ve test raporuyla da bunun tespit edildiğini düşündüğüm için, Wrangler marka bu hırkanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.