2,5 Ay Bekleyen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Boomertr üzerinden 05.04.2026 tarihinde New Balance 1906r silver metalic Black renkte, 39 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi.

İlk başta stokların yenileneceği, istersem bekleyebileceğim söylendi. Uzun süre beklediğim için daha sonra siparişimi iptal edebileceğim ya da başka bir ürünle değiştirebileceğim ifade edildi. Ben de madem bu kadar bekledim, bari ürün değişimi yapayım diyerek başka ürünler seçtim ancak seçtiğim hiçbir ürünün nedense numarası yok denildi. Bununla da kalmayıp, birkaç gün arayla tekrar sorduğumda sürekli “stokları kontrol edelim, stok var mı sorduralım efendim” gibi cümlelerle oyalandım.

Tüm bu süreç WhatsApp yazışmaları üzerinden yürütüldü ve en son mesaj attığımda artık hiç cevap verilmedi. Ne siparişim gönderildi ne de yaşadığım mağduriyet telafi edilmeye çalışıldı. İnsanların parasını ve zamanını bu şekilde hiçe sayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvuracağımı, bu süreçte tüm yazışmaları delil olarak sakladığımı belirtmek istiyorum.