to read complaints and reviews, or file yours.Tumbara Uygulamasında Sürekli Hata: İnternet Hakkım Tanımlanmıyor
Xiaomi Mi 10t Pro telefonumda, Samsun’da Tumbara uygulamasının sayfasına girdiğimde iki gündür sürekli olarak ünlem işareti çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Uygulamam güncel, telefonu kapatıp açtım, uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptım fakat sorun devam ediyor. Hem sesli destek hem de yazılı olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylediler ve iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı.
Paketimin yenilenmesine 5 gün kaldı ve bu süreçte internet almak istemiyorum. Tumbara’daki puanlarımın karşılığı olan ve bana 5 gün yetecek internetin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0544***3300. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Kurtuluş Bey, 07.11.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
