to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma Arabistan için 10 GB internet içeren Umre paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 7231 olan bu hatta, yaklaşık 7 saattir WhatsApp üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. İnternet bağlantım var ve WhatsApp yazılı mesajları normal şekilde gidip geliyor, ancak görüntülü arama başlatmaya çalıştığımda görüşme sağlanamıyor.
Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hatta güncelleme yapıldı ve telefonumu açıp kapatmam söylendi. Bunları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu paketi alırken WhatsApp üzerinden görüntülü aramanın özellikle dahil olduğuna dair bir bilgi verilmedi; ancak yurt dışındayken temel iletişimimi görüntülü olarak sağlayamamak beni mağdur ediyor.
Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağ...
Yurt dışı Umre paketi 2-3 gün önce aldım. Şu anda Suudi Arabistan'dayım, arama ve görüşme yapamıyorum. SMS atamıyorum, sadece arama alabiliyorum. WhatsApp'tan da arama yapamıyorum. Bana acilen ulaşabilir misiniz? Telefon numaram 0530*****49. Buradaki bütün Turkcell'liler aynı durumda kimse arama yap...
Turkcell, yurt dışında yapılmayan görüşmeleri faturalandırdı. Turkcell hattımı Umre ziyareti için Suudi Arabistan'a giderken kullanıma açtırdım ve özel bir paket tanımlaması yapıldı. Önce internet kullanımı için iki gün boyunca her gün 180 TL faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kapam...
Umre için yurt dışı paketi aldım. Eşim ve kendinin Turkcell Suudi Arabistan paketi aldık. Telefon ayarlarından yurt dışı ayarları açık olmasına rağmen... Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip tekrar açtır... Düzgün çalışmadı. Neredeyse internet vermiyor. Bence hiç gerek yok. Direk Arabistan hattı ...
Turkcell hattımla Suudi Arabistan paketi aldım. Telefonum yurt dışında görüşmeleri açtırdım, fakat şu anda Suudi Arabistan'dan telefonumla arama ve aranma yapamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine mobil uygulamadan talep gönderdim, dönüş olmadı. Mağdur du...
Yorumlar