to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında GB Transferi Sürekli Hata Veriyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell hattımda bulunan aylık internet kotamdan GB transferi yapmak isterken Turkcell uygulaması üzerinden sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 2 gündür 5–10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve her seferinde ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor.
Bu sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, telefonu kapatıp açmam söylendi. Tüm yönlendirmeleri uygulamama rağmen aynı hata devam ediyor ve GB transferi hala yapılamıyor.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de hakkım olan interneti kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorunun neden kaynaklandığının araştırılarak hattımdaki GB transferi işleminin bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını ve problemin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
