to read complaints and reviews, or file yours. 
Neredeyse bir senedir Turkcell hattı kullanıyorum ancak Ankara Keçiören’de hem iş yerimde hem de evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanılamayacak kadar zayıf. Her ay fatura ödediğim halde telefonla ne konuşabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum.
Birkaç gün önce bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Telefonu kapatıp açmam gerektiği söylendi, ayrıca uzaktan müdahale edildiği belirtildi ama yapılan işlemlerin hiçbir faydası olmadı. Hâlâ aynı çekim ve internet problemi devam ediyor. Özellikle evde ve iş yerinde iletişim kuramadığım için paramla resmen mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’e geçip tarifemi değiştirdiğim için ciddi anlamda pişman oldum. Ankara Keçiören bölgesindeki çekim ve internet sorunlarımın incelenerek gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ödediğim faturaya karşılık aldığım hizmetin iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi Kızlar Pınarı Caddesi No:150 ac adresindeki işyerimde, bir banka şubesinde kullanıyorum. Ancak iş yerimin %90 noktasında hattım çekmiyor; ne telefonla konuşabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Bu sorun sadece ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, telefon çekmiyor ve internet neredeyse hiç çalışmıyor. Gün içinde farklı yerlerde de denememe rağmen sorun düzelmiyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhang...
Turkcell hattımı yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde ve Antalya-Ankara yolu gibi güzergahlarda kullanırken ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Özellikle bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Farklı cihazlarda ve sim kartla denemeler yaptım, sorun cihazdan veya kartt...
Turkcell faturalı hattımı Ankara/Keçiören’de kullanıyorum. Hattı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, çekim gücü gayet iyiydi. Ancak birkaç hafta sonra hem telefon görüşmelerinde hem de internet bağlantısında ciddi problemler yaşamaya başladım. Şu anda neredeyse hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyo...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık iki yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç haftadır hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyorum, internetimi zaten neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve ödediğim bu ücretin ...
Yorumlar