Şiş Sayımındaki Hata Ve Personelin Saygısız Davranışı

Bugün saat 17.05 sularında ailemle birlikte Ankara Keçiören Ovacık 559. Cadde üzerindeki Ovacık Ciğerci Bahattin şubenizde yemek yedik. Tam porsiyon ciğer sipariş ettik ve masamıza sadece 8 adet şiş geldi. Bunu dile getirdiğimde servis yapan bayan arkadaş yardımcı olmaya çalıştı, ancak şişleri getiren görevli tavrı ve konuşma tarzıyla bizi adeta yalancı durumuna düşürdü. Şişleri saymasını rica ettiğimde 16 adet şiş olduğu ortaya çıktı, buna rağmen aynı görevli, servis yaptığı sırada yanımızdan geçerken “ben 10 şiş verdim” diyerek iddiasını sürdürdü.

Bu saygısız ve müşteriyi küçümseyen tavrı, işletmenize hiç yakıştıramadım. Bir daha ne bu şubenize gelmeyi ne de çevremdeki herhangi birine önermeyi düşünmüyorum. Personel seçimlerinizde daha özenli davranmanızı, kendini bilmez, ukala tavırlar sergileyen kişiler yerine, müşteriye saygılı ve kibar insanlarla çalışmanızı talep ediyorum.