Turkcell Hat Kapatma vefat

Vefat eden babama ait Turkcell faturalı hattın kapatılması için 20.04.2026 tarihinde BTK üzerinden resmi başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ kapatılmadı ve süreç hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı. Turkcell tarafından tarafıma yaklaşık 20 gündür yalnızca “Değerli Müşt...

Babamın vefat ettiği geçen yıl eylül ayında Turkcell faturalı hattını kapattırdık ve o dönemki tüm borçlarını ödedik. Buna rağmen bugün bir avukat tarafından aranarak, hatta ait vergilerin ödenmediği, tutarın 2.432 TL’ye çıktığı ve icra başlatıldığı, bugün de son gün olduğu söylenerek tarafıma bilgi...

26.02.2026 tarihinde vefat eden babam H****** M*********’na ait 0537********72 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için aynı gün içinde İzmir Buca’daki Turkcell şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Ölüm belgesini ibraz ederek tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde paylaştım. Ancak ...

01.03.2026 tarihinde, vefat eden babama ait 0532 *** ** 46 numaralı Turkcell faturalı hattın kapatılması için hem Turkcell şubesine hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Veraset ilamı ve ölüm belgesi de dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Tüm bu belgelere rağmen, hattı...

Vefat eden eşime ait olan 532 *******92 numaralı Turkcell hattı, 2021 yılı içerisinde faturasız hatta çevrilerek kendi adıma devredildi ve o tarihten beri bu hattı kullanıyordum. Ancak hiçbir talebim, onayım, imzam ve bilgim olmadan bu hat babası tarafından kapattırılmış ve ben bunu Ocak ayında saba...

Turkcell bayisi hatalı işlemle hattımızı kapatmıştır. Numara hâlâ Turkcell sisteminde görünmektedir. Bayi teknik talep açmayı reddediyor. ‘İptal İtiraz – Hatalı İptal (Vefat Kaydı) ’ teknik talebinin açılmasını talep ediyorum. 10.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinde faturalarımızın vefat eden babamı...

Annem S**K***vefat ettiği için Turkcell hattının iptal edilmesini talep ediyoruz. Hattı kapattırmak için ölüm belgesini iletmemize rağmen, Turkcell bu belgeyi yeterli görmeyip veraset ilamı olmadan hat iptalini gerçekleştirmeyeceğini söylüyor. Turkcell 532 çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde,...

Vefat eden ebeveynimin üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, tüm gerekli belgelerle birlikte kendi üzerime almak için 27 Kasım 2025 günü saat 18.50 civarında Yozgat Merkez Lise Caddesi’ndeki Turkcell İletişim Merkezi şubesine gittim. Oradaki personelin yetersiz ve hatalı işlemi nedeniyle hat...

Vefat eden babam H****** G*******’na ait, İstanbul Maltepe’de kullanılan ve kontrolü bizde olan üç adet Turkcell hattı ile ilgili olarak, tarafıma e-Devlet üzerinden borç göründüğünü fark ettim. Babam 8 Kasım 2024 tarihinde vefat etti ve bu tarihten itibaren hiçbir GSM hattı kullanılmamaktadır. Abon...

Dedem yaklaşık 6 yıl önce vefat etti ve vefatından sonra tüm borçlarının ödendiğinden eminiz. Ancak bugün, Çınarcık Hukuk Bürosu adına 0212 801 65 02 numaralı telefondan arandım. Bana, dedemin Turkcell’e borcu olduğu ve mirasçılara ulaşılması gerektiği söylendi. Ancak ne borcun tutarı, ne dosya numa...

Merhaba. 14.07.2025 tarihinde sabah saatlerinde Bursa İnegöl AVM Turkcell şubenize 05.07.2025 tarihinde vefat etmiş babaannemin hattını kapatmak amacıyla gittim. Daha önce 08.07.2025 tarihinde gitmiştik fakat vefat üzerinden bir hafta geçmeden işlemin yapılamayacağı söylenmişti. Bugün tekrardan gitt...

0537*****88 Numaralı hattı rahmetli babam kullanıyordu. Vefat ettiğini kapattırmak istiyorum fakat hattın yasal sahibi babam olmadığı için işlem yapmıyorlar. Hattın yasal sahibine ulaşamıyorum. Bu durumda ne yapmam gerekli her ay fatura geliyor. Ödemezsem yasal sahibine icra gider. Bu hattı kapatmam...

31.03.2025 tarihinde babam vefat etti. Babama ait olan Turkcell faturalı cep telefonu hattını iptal etmek istiyorum. Kapatmak istiyorum. Turkcell, bunu yapabilmem için hattı kendi üzerime devralmamı ve bunun için de bin küsur lira gibi bir para ödememi veya hattı direkt uygulama üzerinden iptal edip...

Babamın vefatı sebebiyle Turkcell hat kapatma talebimizde promosyon olarak verilen tartının ücreti talep edildi ve bu sebeple isteğimiz reddedildi. Bu konuyla ilgili müşteri temsilcisini defalarca aramamıza rağmen bir turlu bağlanamadık. Turkcell çalışanları kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını ...

Vefat eden babamın hattını bir Turkcell bayiye gidip kapattırdık ve problem olmadığını herhangi bir ek ödeme yapmamız gerekmeyeceğini söylediler. Önceden babamın faturası hesabımızda otomatik ödemedeydi ve bugün otomatik ödemelerimi kontrol ettiğimde babamın telefon faturası için ödeme olduğunu görd...

Benim üzerime kayıtlı kayınvalidemin kullandığı hattımı kayınvalidemin vefatı dolayısıyla iptal ettirmek için İstanbul Üsküdar Capitol AVM'deki Turkcell bayisine müracaat ettim. Vefat olduğunu söylememe rağmen mağaza çalışanı son derece duyarsız ve saygısız bir şekilde davrandı. Kendisi hakkında iş...

Turkcell Metromall Ankara bayiiden vefat eden babamın hattını iptal ettirdim. İptal ettirirken dijital olarak kimli fotoğrafımı ve imzamı aldılar. İptal edildiğine dair belge istedim vermediler. Müşteri hizmetlerini arayın. İsteyin dediler. Aradım orası da web sayfalarından istekte bulunmam gerektiğ...

Turkcell Meram Yaka şubesi vefat eden büyük babamızın hattını kapattırmak için veraset ilanıyla birlikte gitmemize rağmen ölüm belgesi de istediler. Onu da götürmemize rağmen işlemi başka bir arkadaş yapacak diye başka zaman gelmemizi söylediler. Evde başka bir hasta varken sınırlı bir zamanda dışar...

Babam hastaydı, son gelen faturayı 04.11.2024'te ödedim. 06.11.2024'te hastaneye yattı ve 13.11.2024'te vefat etti. 14.11.2024'te ne yapmam gerektiği konusunda bilgi almak için Turkcell mağazasına gittim. Ölüm belgesinin yeterli olduğunu ve faturanın çıkmadığını, borç olmadığını söylediler, ancak ca...

Vefat eden babamın hattını annemin üstüne devir için sabah saatlerinde Ankara Etlik Antares 0064300067 kodlu mağazaya gittik. Çalışan arkadaş devir yerine hat iptali yaptığı için hat kullanıma kapandı. Ve hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Ve yine orada çalışan 2 sene önce de aynı davranışların...