to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım jean pantolonun fermuar bölgesinde yırtık oluştu. Ürünü çok aşırı bir kullanımım olmadı, buna rağmen bu bölgedeki yırtığı fark edince Mavi kalitesine yakışmadığını düşündüm.
Ürünü satın aldığım Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasına götürüp incelenmesi ve değişimi için başvurdum. İnceleme sonucunda tarafıma herhangi bir onarım ya da değişim sunulmadan, sadece “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Neden kullanıcı hatası sayıldığına dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Mavi’den, fermuar bölgesindeki bu yırtık için jean pantolonumun değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar gözden geçirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
7 Aralık 2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bir kot pantolonu, bedeni dar olduğu ve beğenmediğim için değiş...
Mavi Jeans'ten Ankara Yenimahalle Atlantis AVM mağazasından Jake model bir kot pantolon hediye olarak alındı. Ancak pantolon 1 beden küçük geldi ve iş yoğunluğum nedeniyle hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan ürünü 35 gün sonra değişim için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları değişim süresinin 1 ...
Diyarbakır Vizyon AVM içerisindeki Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu 1003933108 ve 1003933104 olan iki adet pantolonu renk solması ve bollaşma prob...
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Forum AVM mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Rengi attı, aşırı derecede tüy topluyor, dikiş ipleri açılıp genişledi ve kumaşı belirgin şekilde inceldi. Son 1 haftadır bu sorunlar iyice artarak beni rahatsız edecek seviyeye g...
Düzce Krem Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 13 yaş grubuna uygun bir çocuk pantolonu satın aldık. Üründe kısa süre içinde, kullanım süresiyle kesinlikle örtüşmeyecek kadar belirgin bir yıpranma oluştu. Mavi markasının kalitesine güvenerek 1700 TL ödeyip çocuk ürünü almamızın ardından bö...
Yorumlar