to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde saat 17:20 sularında Şırnak Silopi Grand Otel yanında bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptığım esnada reyonda Fakir marka Atris model elektrik süpürgesinin fiyatının 4.990 TL’den 3.992 TL’ye düştüğünü gösteren etiketi gördüm ve ürünü bu fiyattan almak istedim. Ancak kasaya gittiğimde kasiyer, ürün fiyatının kasada 4.990 TL göründüğünü, etiket fiyatından satış yapamayacağını belirtti.
Kasiyere 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği satıcıların ürünü etiket fiyatından satmak zorunda olduğunu, etiket, raf veya vitrin fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark bulunması halinde tüketici lehine olan en düşük fiyatın uygulanması gerektiğini anlatarak ürünü etikette gördüğüm fiyattan almak istediğimi söyledim. Bunun üzerine mağaza müdürü H**** K*** geldi ve tabletinden yaptığı sorguda söz konusu ürünün fiyatının 31.05.2026 tarihine kadar 3.992 TL olarak göründüğünü, ancak kasaya güncelleme ve reset atmalarına rağmen kasada 4.990 TL göründüğünü ifade etti. Akabinde bölge sorumlusunu aradı, fakat bölge sorumlusu da satışın kasadaki fiyattan yapılması talimatını verdi ve ürünü etiket fiyatından veremeyeceklerini söylediler.
Şikayette bulunacağımı belirtmem üzerine, çalışanlar alaycı bir tavırla istediğim yere şikayet edebileceğimi ifade ettiler. Sonrasında mağazaya tekrar gittiğimde ürünün etiket fiyatının da değiştirilmiş olduğunu gördüm. Etiket ve kasa fiyatlarına ilişkin fotoğraf ve videolar tarafımda mevcuttur.
BİM internet sitesi üzerinden de şikayetimi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bahse konu ürünün tarafıma gördüğüm tarih aralığında geçerli olan 3.992 TL’lik etiket fiyatı üzerinden satılmasını talep ediyorum.
04.05.2026 tarihinde Ankara Saray, Fatih Mahallesi Ertuğrul Şubesi BİM mağazasından, fiş numarası 0069 olan alışverişimde BİM’e özel satılan “Daphne %80 sütlü 500 g çikolatalı puding” ürününden iki adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 15.05.2026, paket üzerindeki parti/lot kodu ise p098062 23...
19.02.2026 tarihinde Kırşehir İncikent sitesi karşısındaki BİM şubesinde alışveriş yaparken, mağazada görevli olan R***** G** isimli çalışanınızın benim fotoğrafımı kendi kişisel telefonu ile çektiğini fark ettim. Müşteri olarak mağazada alışveriş yaparken iznim ve bilgim dışında fotoğrafımın çekilm...
Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM şubesinden birkaç gün önce Patito markalı cips satın aldım. Ürünü bugün tüketmek üzereyken cipsin içinden kıl benzeri yabancı bir madde çıktığını son anda fark ettim, az kalsın tüketecektim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak hem sağlık açısından hem de ...
Merhaba; bugün BİM Şarköy şubesinde alışveriş yaptım. Orada hiç fark etmemişim, aldığımız cipslerden birinin ağzı açılmış, daha sonra koli bandı ile bantlanmış ve bu şekilde reyonda satışa sunulmuş. Ben de fark etmeden almış bulundum. Evde fark ettim, hemen fotoğraf ve videolarını çektim. Bu ne deme...
Öncelikle, BİM gibi büyük bir alışveriş mağazasının bu hatayı nasıl yaptığına anlam veremiyorum. BİM'den zeytin aldık; zeytinin içi tamamen küf tutmuştu. Bu durumdan çok rahatsız oldum. İlgili birimlerin acilen bu mağazayı ya da tüm BİM mağazalarını incelemesi gerekiyor. Reyonda bu durumu nasıl göre...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar