to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem S**K***vefat ettiği için Turkcell hattının iptal edilmesini talep ediyoruz. Hattı kapattırmak için ölüm belgesini iletmemize rağmen, Turkcell bu belgeyi yeterli görmeyip veraset ilamı olmadan hat iptalini gerçekleştirmeyeceğini söylüyor.
Turkcell 532 çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmelerde, açıkça ölüm belgesi sunmamıza rağmen hattın kapatılmaması hem bizim için manevi olarak yıpratıcı hem de gereksiz bir bürokrasiye neden oluyor. Bir kişinin vefat ettiğini resmi olarak gösteren ölüm belgesinin hat kapatma işlemi için yeterli olması gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell’den, annemin adına kayıtlı hattın sadece ölüm belgesi ile, ek olarak veraset ilamı istenmeden derhal iptal edilmesini ve bu süreçte hattın açık kalmasından doğabilecek her türlü ücret ve sorumluluğun tarafımıza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Babamızın vefatı sebebiyle, kendisinin adına kayıtlı olan ve kullandığımız hatları üzerimize almamız gerekiyor. Turkcell şubesine gittiğimde, veraset ilamını (mirasçılık belgesi) sunduğumda, üzerinde yazan 'örnektir' ibaresi nedeniyle işlemin gerçekleşmeme ihtimali olduğu ve işlemin gerçekleşmesi du...
Babam adına olan hattı iptali için; veraset ilmi, ve vukuatlı nüfus kayıt örneği ile Turkcell in birkaç bayiisine gittim. Ölüm belgesi olmadan iptali yapamayacaklarını ilettiler. Ben de kendilerine vukuatlı nüfus kayıt örneğinde ölüm bilgisinin mevcut old. İlettim hatta çağrı merkezleri ile görüştüğ...
Babamın vefatının ardından, kendisine ait olan iki Turkcell faturalı hattın kapatıldığına dair yaklaşık üç hafta önce SMS aldım. Ancak buna rağmen, bu hatlara fatura gelmeye devam ediyor ve toplamda 729 TL’lik bir borç görünüyor. Banka yoluyla ödeme yapmayı denediğimde ise ödeme kabul edilmiyor. Ko...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 945 
eSIM 1.137 
Fatura 17.785 
Faturalı Paketler 3.348 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 564 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 742 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.601 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.394 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 167 
Mobil İmza 581 
Mobil Ödeme 913 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.317 
Pin Kodu 29 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 737 
Salla Kazan 1.315 
Sim Kart 2.588 
Superbox 3.976 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.452 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 243 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar