Turkcell Hat Kapatma pasif

Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce bayiye giderek kapattırdım. Buna rağmen hattım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif olarak görünüyor ve sistemde faturalandırılmaya devam ediyor. Hem hattımın gerçekten kapalı olduğundan emin olmak hem de bu hat üzerinden adıma artık hiçbir şekilde ücret yansıtılmam...

18/04/2024 tarihinde askerlik görevimi yerine getirmek için gerekli olan Askercell için Turkcell bayisinden 5340**6407 numaralı faturasız bir hat satın aldım. Satın almış olduğum hattı sonrasında kullanmadığım için hattın 1 yıl içerisinde kapanabileceği ile ilgili tarafıma herhangi bir tebliğin de u...

Birkaç yıl önce açtırıp yurt dışından gelen kuzenime verdiğim hat üzerime kayıtlı hattı iptal ettirdim, kapattırdım. Ama halen e-devlet sorgu sayfasında bu numara pasif olarak görünmekte. Bu numaranın sistemden silinmesini ve pasif de olsa görünmemesini istiyorum ve sorun şurada ki bu sadece faturas...

Turkcell'de e-Devlet'te adıma kayıtlı 5 adet pasif gözüken numaranın hiçbirini kullanmadım ve hala gözüküyor. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Pasif olanlardan bir tanesinde, 0532********18 numaralı hatta 20,32 TL borç gözüküyor. Bu numaralar bana ait değil.

Turkcell'de adıma olan hatları kapattım. Borçlarını ödedim ama pasif olarak görülen hatlardan 2 tanesine yeniden borç çıkmış ve gecikmede görünüyor. Turkcell ile tüm bağımı kesmeme rağmen borçlarını ödemekten bıktım. Lütfen bu konuda gerekli düzeltmeyi yapın.

Numaramı Turkcell'e taşıdım 3 ay sonra numaram benden habersiz iptal edilmiş pasif duruma bile düşmemiş. Numaramın yeniden açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri Para yüklemeyince 65 günce kapattığını söylüyor. Oysaki yasal süre daha fazla. Haberiz iş yapılması çok saçma