to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Hatalı Hat Kapatma Ve Numara Aktarma Sorunu
Turkcell bayisi hatalı işlemle hattımızı kapatmıştır.
Numara hâlâ Turkcell sisteminde görünmektedir.
Bayi teknik talep açmayı reddediyor.
‘İptal İtiraz – Hatalı İptal (Vefat Kaydı) ’ teknik talebinin açılmasını talep ediyorum. 10.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinde faturalarımızın vefat eden babamın üzerinden mirasçısı annemin üzerine alınmasını talep ettik. Ve Turkcell bizim onayımız olmadan numaralarımızı kapattı ve bize isteğimiz dışında yeni numara verdi. Bunu geri düzeltemeyeceklerini söylediler. Dün tekrar başka bir Turkcell bayisinde hiçbir şey yapamayacaklarını böyle bir kurtarım söz konusu olmadığını söylediler bize de kalan faturayı ödetip dilekçe ve şikayet alamayacaklarını söylediler. Türk Telekom'a gidip sorduğumda numaranın daha onların havuzuna düşmediğini bunun en az 3 ay belki 5 sene süreceğini ve hatalı işlemin onların olmadığı için Turkcell'in düzeltebileceğini söylediler. Lütfen artık birinin gerekli yardımı yapmasını istiyorum. Herkes kendinin yapamayacağını söylüyor. Hatalı işlem iptali/iptal itiraz talebi oluşturmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.12.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
