Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sol Pedal Yerleştirilemedi Ve Servis Süreci Uzuyor

Sol Pedal Yerleştirilemedi Ve Servis Süreci Uzuyor
Sol Pedal Yerleştirilemedi Ve Servis Süreci Uzuyor
profile
Zekeriya
29 Mayıs 20:46
20

Decathlon internet sitesinden aldığım Domyos l 500 eliptik bisikletin sol pedal kısmı teslimden yaklaşık 5 gün sonra montaj sırasında kesinlikle yerine oturmadığı için üründe ayıplı bir durum olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Iğdır’daki adresim için servis kaydı oluşturuldu, servis gelip tespit yaptı ve parça/ malzeme talebinde bulunuldu. Ancak daha sonra bu talebin sistem tarafından iptal edildiğini öğrendim ve süreç yaklaşık 20 gündür bu şekilde çözümsüz bekliyor. Servis kaydını servis görevlisi kendi üzerinden açtığı için elimde herhangi bir servis veya talep numarası bulunmuyor.

Ayıplı gelen bu ürünün, tamir edilmesi teknik olarak mümkünse onarılmasını, tamir imkanı yoksa da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru