Turkcell güncel

Turkcell hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadığım halde Singspace aboneliği adı altında 229 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ay kesilen güncel faturamda, detaylarda sadece "Singspace aboneliği" ifadesi yer almakta, ancak ben bu servise ne bilerek abone...

Yaklaşık 4 yılı aşkın süredir Turkcell Superbox limitsiz aboneliği kullanıyorum ve şu an aylık 1500 TL gibi oldukça yüksek bir bedel ödüyorum. Yazılım ve bilişim teknolojileriyle ilgilenen, teknik bilgiye sahip bir kullanıcı olarak yaşadığım sorunun şebekeden değil, Turkcell tarafından tarafıma veri...

Yaklaşık 3 aydır 0505*****91 numaralı hattımda Turkcell'in sunduğu diğer paketlere göre hem daha düşük içerikli hem de daha pahalı olduğunu düşündüğüm bir paketi kullanıyorum ve bu durumdan memnun değilim. Aynı ücret bandında ya da daha düşük ücretlerde çok daha avantajlı paketler sunulurken, mevcut...

Turkcell hattımda Güvenli İnternet profili tanımlı olmamasına ve telefonumun APN ayarları güncel olmasına rağmen 20 Şubat’tan beri mobil veri üzerinden Telegram uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve Telegram bildirimleri gelmiyor. Ayrıca diğer uygulamalarda da mobil veri kullanırken bildirim alamıyo...

Turkcell hattımda Star 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim 20 Şubat tarihinde yenilendi. 23 Şubat’ta Wi-Fi bağlantısından hücresel veriye geçtiğim anda, hattıma tanımlı 20 GB internetim çok kısa bir süre içinde ve tamamen olağan dışı bir şekilde tükendi. Daha önce hiçbir dönemde bu şekilde bir inte...

29 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Global Çağrı Merkezi pozisyonu için, Trabzon Akçaabat lokasyonlu ve evden çalışma modelinde Microsoft Teams üzerinden online mülakata katıldım. Başvuru sürecim Kariyer.net’te açılan ilan üzerinden, Turkcell’in kendi kariyer sayfasına yönlendirilmem sonucu tamamlandı. ...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce 30 GB’lik, aylık 600 TL ödediğim bir paketim vardı. Bu paketimin süresinin bittiğine dair bilgilendirme yapıldı ve Turkcell mobil uygulamasında yeni bir paket/kontrat seçmem gerektiğini belirten bir yazı gördüm. Hattımı çok yoğun kullanmadığım için, ...

Turkcell Hesabım uygulamasında yer alan Salla Kazan kampanyasını 10 Şubat’ta sorunsuz kullanabildim, ancak o tarihten sonra bir daha kullanamıyorum. Uygulamada Salla Kazan’a girmeye çalıştığımda sürekli “uygulamayı yeniden aç” ve “uygulama durduruldu” şeklinde hatalar alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

Turkcell mobil hattımın kontrat süresi bittikten sonra, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için bugün İzmir Menderes’teki Turkcell bayisine gittim. Sadece devir işlemi yapılacağını düşünürken, bayide bana 1540 TL devir ücreti alınacağı ve bunun faturaya yansıtılacağı söylendi. K...

Kuzey Kıbrıs’ta görev yaptığım dönemde yaklaşık bir yıl boyunca İsmet İnönü Bulvarı üzerindeki Mağusa merkez şubesinden aldığım Kuzey Kıbrıs Turkcell Superbox hizmetini kullandım. Sözleşmemin 31 Haziran 2025 tarihinde bittiğini, hattın da 1 Temmuz 2025 tarihinde kapanması gerektiğini düşünüyordum. A...

Turkcell hattımda bulunduğum taahhütlü kampanyaya ait sözleşmeyi talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma iletilmiyor. 16.02.2026 tarihinden itibaren hem sözlü hem de yazılı olarak güncel ve geçmiş dönem taahhütlü kampanya sözleşmelerimin tarafıma iletilmesini istiyorum; ancak Turkcell tarafı, kendi b...

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır rcs mesajlaşma özelliğinin desteklenmesini talep ediyorum. Güncel telefon ve işletim sistemi kullanmama rağmen Turkcell şebekesi üzerinden rcs özelliğinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak maalesef talep ...

Uzun süredir TV Plus üzerinden Epic Drama kanalını hem televizyon hem de dizüstü bilgisayar üzerinden izliyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu kanalda sürekli olarak aynı bölümlerin tekrar tekrar yayınlandığını görüyorum ve yeni bölümler bir türlü gelmiyor. Konu hakkında daha önce TV Plus müşteri hizmetler...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız Paketi bana aylık 450 TL olarak tanımlandı ve bu şekilde ay ay ödeyeceğim söylendi. Ancak kısa süre içinde faturamda “güncel tutar” olarak görülen bedel sürekli artmaya başladı ve şu an yaklaşık 720 TL’ye kadar yükseldi. Herhangi bir ek onay vermeme ve pake...

6 Şubat’ta Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bana bir kargo takip numarası iletildi ancak kargo takibe girdiğimde herhangi bir bilgi ya da güncel durum göremiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de...

09.02.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Turkcell bayisinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir SIM kart çıkarılmış. Ben o gün bu AVM’ye hiç gitmedim ve bayiye kesinlikle başvuruda bulunmadım. Buna rağmen hat taşıma/SIM kart işlemi yapılmış ve sonrasında kri...

Eski bir Turkcell abonesiyim. Hattımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Vodafone’a taşıdım. Turkcell’de kaldığım son 1 yıla ait, 2024 Ocak – 2024 Eylül tarihleri arasındaki arama kayıtlarımı talep etmek için 1 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, arama kayıtlarını iletebilece...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze’de bulunan hattıma her ay düzenli olarak 2.500 TL fatura geliyor. Aynı pakete şu an yeniden abone olan kişilerin 1.700 TL ödediğini öğrenince, mevcut müşterilere uygulanan bu yüksek fiyat politikasından ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu haks...

Turkcell hattım benim adıma kayıtlı, ancak annem kullanıyor. Geçen ay Adana Seyhan i̇nönü Caddesi’indeki Turkcell şubesine giderek faturalı hattımın iptal edilmesini ve kapatılmasını talep ettim. Şube çalışanı, iptal işlemini başlattığını, ayrıca 8 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayıp iptali teyit e...

Turkcell bünyesindeki hattımı, yüksek faturalar ve haksız ücretlendirmeler nedeniyle Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işleminden önce tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim ve sonrasında online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde güncel faturamın 0 TL olarak göründüğünü teyit ettim. Buna rağm...

Turkcell faturalı hattıma, Şubat ayı güncel faturama “üyelik” adı altında haksız bir şekilde 69,90 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece Google Play Store üzerinden bir satın almamı faturama yansıtmayı onayladım, bunun dışında herhangi bir servis, abonelik ya da üyelik için onay vermed...