to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Yıldız Paketi Ücretimin Aylık 720 TL’ye Yükselmesi Ve Sabitlenmemesi
Turkcell hattımda kullandığım Dolu Yıldız Paketi bana aylık 450 TL olarak tanımlandı ve bu şekilde ay ay ödeyeceğim söylendi. Ancak kısa süre içinde faturamda “güncel tutar” olarak görülen bedel sürekli artmaya başladı ve şu an yaklaşık 720 TL’ye kadar yükseldi.
Herhangi bir ek onay vermeme ve paket değişikliği talebim olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır 450 TL olarak söylenen paket ücretinin her seferinde daha yüksek yansıdığını görüyorum. Bu durum, verilen bilginin aksine olması ve bütçemi olumsuz etkilemesi nedeniyle mağduriyet oluşturdu.
Turkcell’den, Dolu Yıldız Paketi ücretimin tarafıma ilk söylendiği gibi tekrar 450 TL’ye sabitlenmesini ve 450 TL üzeri olarak yansıtılan farkların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
