Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RCS Mesajlaşma Özelliği Desteklenmiyor, Net Çözüm Ve Zaman Çizelgesi Talep Ediliyor

322

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır rcs mesajlaşma özelliğinin desteklenmesini talep ediyorum. Güncel telefon ve işletim sistemi kullanmama rağmen Turkcell şebekesi üzerinden rcs özelliğinden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak maalesef talep kaydı bile açılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcileri net bir çözüm veya yol haritası da paylaşmadı.

Turkcell’in, hattımda rcs mesajlaşma özelliğini desteklemesini ve bu özelliğin ne zaman aktif hale geleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halim
25 Şubat 12:45

Peki sorunu çözdünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

726

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Turkcell'in RCS Desteği Eksikliği

6 Nisan 2025 17:201.424

Vodafone ve Türk Telekom hatları ile Galaxy A16 cihazımdaki Samsung Mesajlar uygulamasında kullanılabilen rcs (Rich Comm...

3 Destek2 Yorum
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Bilirkişilik Başvurusu Tehlikede

362

"Aynı gün içinde arayarak, aktivasyon işlemimi tamamladılar. Teşekkür ederim."

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Aralık 2025 15:51563

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Yurt Dışından Gelen SMS’ler Hâlâ Ulaşmıyor, Sorun Çözülmedi

7 Aralık 2025 10:32849

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Farklı ülkelerden gönderilen mesa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri