Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RCS Mesajlaşma Özelliği Desteklenmiyor, Net Çözüm Ve Zaman Çizelgesi Talep Ediliyor

298

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır rcs mesajlaşma özelliğinin desteklenmesini talep ediyorum. Güncel telefon ve işletim sistemi kullanmama rağmen Turkcell şebekesi üzerinden rcs özelliğinden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak maalesef talep kaydı bile açılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcileri net bir çözüm veya yol haritası da paylaşmadı.

Turkcell’in, hattımda rcs mesajlaşma özelliğini desteklemesini ve bu özelliğin ne zaman aktif hale geleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halim
25 Şubat 12:45

Peki sorunu çözdünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

726

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Turkcell'in RCS Desteği Eksikliği

1.333

Vodafone ve Türk Telekom hatları ile Galaxy A16 cihazımdaki Samsung Mesajlar uygulamasında kullanılabilen rcs (Rich Comm...

2 Destek2 Yorum

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

507

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Yurt Dışından Gelen SMS’ler Hâlâ Ulaşmıyor, Sorun Çözülmedi

569

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Farklı ülkelerden gönderilen mesa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri