Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RCS Mesajlaşma Özelliği Desteklenmiyor, Net Çözüm Ve Zaman Çizelgesi Talep Ediliyor

Halim
18 Şubat 20:02253

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır rcs mesajlaşma özelliğinin desteklenmesini talep ediyorum. Güncel telefon ve işletim sistemi kullanmama rağmen Turkcell şebekesi üzerinden rcs özelliğinden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak maalesef talep kaydı bile açılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcileri net bir çözüm veya yol haritası da paylaşmadı.

Turkcell’in, hattımda rcs mesajlaşma özelliğini desteklemesini ve bu özelliğin ne zaman aktif hale geleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halim
Halim
25 Şubat 12:45

Peki sorunu çözdünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'in RCS Desteği Eksikliği

Murat
6 Nisan 2025 17:201.333

Vodafone ve Türk Telekom hatları ile Galaxy A16 cihazımdaki Samsung Mesajlar uygulamasında kullanılabilen rcs (Rich Comm...

2 Destek2 Yorum

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

Semra
9 Aralık 2025 15:51507

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Yurt Dışından Gelen SMS’ler Hâlâ Ulaşmıyor, Sorun Çözülmedi

Murat
7 Aralık 2025 10:32569

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Farklı ülkelerden gönderilen mesa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri