Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RCS Mesajlaşma Özelliği Desteklenmiyor, Net Çözüm Ve Zaman Çizelgesi Talep Ediliyor

322

Turkcell hattımda yaklaşık 2 yıldır rcs mesajlaşma özelliğinin desteklenmesini talep ediyorum. Güncel telefon ve işletim sistemi kullanmama rağmen Turkcell şebekesi üzerinden rcs özelliğinden faydalanamıyorum.

Bu konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak maalesef talep kaydı bile açılmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcileri net bir çözüm veya yol haritası da paylaşmadı.

Turkcell’in, hattımda rcs mesajlaşma özelliğini desteklemesini ve bu özelliğin ne zaman aktif hale geleceğiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 20:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 11:29

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu hattan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizi 20.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Halim
25 Şubat 12:45

Peki sorunu çözdünüz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

726

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Turkcell'in RCS Desteği Eksikliği

6 Nisan 2025 17:201.424

Vodafone ve Türk Telekom hatları ile Galaxy A16 cihazımdaki Samsung Mesajlar uygulamasında kullanılabilen rcs (Rich Comm...

3 Destek2 Yorum
Çözüldü

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikiyor, Bilirkişilik Başvurusu Tehlikede

362

"Aynı gün içinde arayarak, aktivasyon işlemimi tamamladılar. Teşekkür ederim."

Mobil İmza Aktivasyonunda Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme

9 Aralık 2025 15:51563

Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu yapılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür aktivasyon için aranmayı bekliyoru...

Yurt Dışından Gelen SMS’ler Hâlâ Ulaşmıyor, Sorun Çözülmedi

7 Aralık 2025 10:32796

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 2 aydır yurt dışından gönderilen SMS’ler ulaşmıyor. Farklı ülkelerden gönderilen mesa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri