to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Faturasındaki Haksız Üyelik Ücreti İptali
Turkcell faturalı hattıma, Şubat ayı güncel faturama “üyelik” adı altında haksız bir şekilde 69,90 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sadece Google Play Store üzerinden bir satın almamı faturama yansıtmayı onayladım, bunun dışında herhangi bir servis, abonelik ya da üyelik için onay vermedim.
Herhangi bir ek üyelik başlatmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, Şubat ayı faturama yansıtılan 69,90 TL’lik söz konusu “üyelik” ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu haksızlığın Turkcell tarafından incelenerek, benim ekstra uğraş vermeme gerek kalmadan en kısa sürede düzeltilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
