Turkcell Cayma Bedeli güncel

Turkcell faturalı hattıma ait 538***5408 numaralı hat üzerinde, üç aylık fatura ödemesini geciktirdiğim için tarafıma feshedileceğine dair SMS bildirimleri gönderilmiş; ancak hat kapalı olduğu için bu SMS’lerden hiçbir şekilde haberim olmadı. 6 Mart gecesi saat 01:00 civarında hattım feshedilmiş ve ...

Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Daha önce 30 GB’lik, aylık 600 TL ödediğim bir paketim vardı. Bu paketimin süresinin bittiğine dair bilgilendirme yapıldı ve Turkcell mobil uygulamasında yeni bir paket/kontrat seçmem gerektiğini belirten bir yazı gördüm. Hattımı çok yoğun kullanmadığım için, ...

Turkcell abonesiyim ve mevcutta taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bugün (09.01.2026) saat yaklaşık 11:30–11:40 aralığında çağrı merkezini arayarak, numaramı başka bir operatöre taşımam durumunda ne kadar ceza / cayma bedeli çıkaracağını öğrenmek istedim. Ancak bu konuda bilgi veremeyeceklerini, sade...

Turkcell’de yıllık dev 120 GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Paketin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen, başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yapmak istediğimde müşteri hizmetlerinden cayma bedeliyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 23.09.2025 tarihinde ve öncesinde toplamda 3 kez müşte...

Turkcell’e ait 0532***3605 numaralı hattımda “Devam Festival 100GB” paketini kullanıyordum. 06.09.2025 tarihinde sözleşmemi feshettim. Ancak fesih işleminden sonra faturama “cayma bedeli” adı altında 2775 TL yansıtıldı ve toplam güncel faturam 3735,10 TL oldu. Bu tutarın yasal olmadığını düşünüyorum...

Turkcell’de 9271 ile biten hattımda yaşadığım paket geçişi sürecinde mağdur edildim. Daha önce 120 GB Dev Paket tarifesindeydim ve paketim bitince aylık ek 20 GB internet alarak toplamda 630 TL’lik bir ödeme planı ile devam ediyordum. 7, 16, 18 ve 29 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetleriyle görüşt...

Sayın Yetkili, 09 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’den 531... Numaralı hattı satın aldım. Ancak, hattın çekim kalitesinin yetersiz olması nedeniyle kullanımda memnuniyetsizlik yaşadım. Bu sebeple, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 14 günlük cayma hakkı kapsa...

15.05.2025 tarihinde hattımı Turkcell e taşıdım. Esnaf avantaj 20 tarifesini seçtim. 22.05.2025 itibariyle taahhüdümü geri iptal ettim. Gerekçem şudur. Belirttiğim tarihler arasında yani 7 günde 7 GB internetin bittiğini gördüm. Ben işten eve evden işe giden biri olarak her iki yerde de Wi-Fi üzerin...

Mayıs 2023 tarihinde Turkcell aboneliğim başlamıştır. 20.03.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Ancak o tarihten sonra çok ciddi anlamda ikametimde internete bağlanmada problemler yaşamaya başladım. Konuyu Turkcell müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. 2 Nisan 2025 de 178145819, 4 Nisan 2025...

Turkcell beni mağdur etti! 19.04.2025 tarihinde Turkcell'den Türk Telekom'a geçmek için Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Kimliğimi alarak işlem yaptılar ve 3 gün içinde geçiş işlemimin yapılacağı söylendi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen geçiş işlemim yapılmayınca Türk Telekom'u aradım müşter...

30.04.2024 tarihinde firmamız ile Turkcell kurumsal bayii Şengüller iletişim arasında 10 adet hattımız için toplam 2.400,00TL/ay vergiler dahil 12 aylık sözleşme yapıldı. 04.05.2024 saat 04:47 itibari ile hatlarımız taşındı. 6 Mayıs Şengüller den abonelik maili geldi. Düzenli olarak her ay faturalar...

Turkcell aboneliğimi asgari ücretle çalıştığım için ödemekte zorlandım. Daha düşük bir fiyata başka operatöre taşıdım. Güncel faturam 260 TL ama bana Turkcell 1500 TL fatura çıkarmış. Cayma bedeli adı altında, Tüketici Kanunu'nun 52. maddesi gereğince böyle bir bedel ödetemez. Ben sadece fatura tuta...

19 Eylül 2024 tarihinde 546 *******73 nu’lı hat için Mega+20 GB paketi için taahhüt verdim. Bu paket taahhütsüz ücreti 530 TL idi, taahhütlü ücreti ise 415 TL olarak kullanıyordum. Ancak 19 Aralık 2024 tarihinde numaramı başka bir csm firmasına taşıdım. Şu an yansıtılan fatura 1037 TL olarak gözüküy...

Sayın Turkcell, benim büyük bir problemim var, sizin için küçük tabii ki; yaklaşık 12 yıldır kullandığım hatta hep yüksek tutarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Az önce Turkcell'den ayrılıp farklı bir operatöre geçiş yapmak istedim. 799 TL cayma bedeli çıktı. Konuyu şöyle özetlemek gerekirse, yıll...

Cayma bedeli ile ilgili şikayetçiyim. Turkcell'i arayıp fatura tarihimin 15. gününde operatör değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Güncel cayma bedeli 499 TL dediler. Bana kayıtlarda da mevcut, aynı gün numara taşıdım, 850 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu konuda şikayetçiyim. Mağduriyetimin gideril...

Numara taşımak için Symbol AVM Turkcell bayiine başvurdum. Altın Festival 20 GB kampanyasına başvuruda bulundum. Bayi 14 gün cayma bedeli olmadan iptal edebileceğimi söylediler. 29.11.2024 itibari ile Turkcelli oldum. 08.12.2024 de başka bir operatöre geçtim... Turkcell ; yıllık internet iptal (361,...

Turkcell'den başka bir operatöre numaramı taşımadan önce arayıp detaylı bilgi aldım, 240 TL cayma bedeli çıkacağını söylediler. Numaramı taşıdıktan sonra 333,96 TL güncel faturanız vardır diye mesaj geldi. Bu işlemlerden önce tüm faturalarımı ödemiş olduğumu belirtmek istiyorum. Sadece 3-4 günlük ye...

Kızımın akıllı saatinde iki yılı aşkın süredir Turkcell'in akıllı saat tarifeli hattını kullanıyoruz. Birkaç gün önce saatteki sıkıntıdan dolayı hattı çıkarıp evdeki eski akıllı telefona taktık. Ancak akıllı saate özel hat olduğu için Turkcell taahhüdümüzü sonlandırıp, son güncel faturamıza 400 kusu...

Turkcell'den online hat başvurusu yaparak faturalı bir hat aldım, 1 hafta geçmeden faturasıza çevirdim, yine operatör Turkcell'de şu anda. Faturasıza geçirmeden önce müşteri hizmetlerinden cayma bedeli çıkıyor mu diye bilgi aldım ve 0 TL, yani cayma bedeli olmayacağına dair net bir bilgi aldım. Hatt...

Turkcell Akıllı çocuk saati hattımıza yansıtılan cayma bedeli, saatimiz bozulduğu ve hattı kullanmadığımız halde 60 TL ödediğimiz fatura 429 TL kesilmiş. Paketimiz iptal edilmiş, Eylül ayı güncel faturası da 240 TL olarak görülüyor. Bunun ivedi bir biçimde düzeltilmesini istiyorum. Sosyal destek tar...

Haberleşme hizmetleri Taahhütname/Cezai Şart/Cayma Bedeli 12/08/2024 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım hattım 12 Ağustos’ta aktif oldu. 17/08/2024 tarihinde Turkcell kalitesinden memnun kalmadığım için hattımı tekrar Türk Telekom'a taşıdım. 18 Ağustos’ta hattım tekrar Türk Teleko...

Superbox internetimi 1. Ayında iptal ettirdim ancak Turkcell'in tam bir para almaya yönelik işlemi cidden sinir bozucu. Bana cayma bedeli olarak 450 küsur lira deyip kullanmadığım aylara ait vergiyi ayrıca benden peşin tahsil edeceğini söylemesi ve toplamda 1803 lira fatura çıkarması neye istinaden ...

Turkcell'e yeni geçiş yaptım ve memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana güncel net bir rakam söylemiyorlar. Cayma bedeli şu çıkar demek yerine, onu siz geçiş yaptığınız zaman öğrenebilirsiniz diyorlar. Ben net şu rakamı öğrenmek istiyorum diye belirtmeme rağmen, onu geçiş yapmadan bilem...