to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Singspace Aboneliği Ücreti İtirazı Ve İptal Talebi
Turkcell hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadığım halde Singspace aboneliği adı altında 229 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu ay kesilen güncel faturamda, detaylarda sadece "Singspace aboneliği" ifadesi yer almakta, ancak ben bu servise ne bilerek abone oldum ne de onay verdiğimi hatırlıyorum.
Herhangi bir Turkcell bayisine gitmedim ya da müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bu ücretin tamamen haksız ve benim bilgim dışında oluşturulmuş bir abonelikten kaynaklandığını düşünüyorum. Hattımın numarası 542***9959'dur.
Turkcell'den, bilgim ve onayım dışında başlatılan Singspace aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu servise dair bundan sonra hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell üzerinden kullanılan Singspace aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün Şikayetvar üzerinden Turkcell’e başvuru yaptım ancak yaklaşık 2 gündür bu tür başvurularda çok geç dönüş yapılıyor ve sorun bir türlü hızlı şekilde çözülemiyor.
Aboneliğimin daha fazla uzatılmadan, bekletilmeden hemen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müsait değildim
Turkcell hattım üzerinden Singpace adlı bir servise bilgim ve onayım olmadan abone yapılmışım. 01.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, bu servise ait 229 TL tutarında bir ücretin bu ayki faturama yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile onay veya bilinçli bir başvuru yapmadım. Singpace servis aboneliğimin hattımdan derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha gerçekleşmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İptal etiğiniz için teşekkürler
