Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.698

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Fiyat

5.091 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 409görüntüleme
  • 13 saat önce

Turkcell İnternet Aldım Dedikleri Hızı Sağlamıyorlar Fazla Para Alıyor

2021 ekim ayında internet başvurusu için Adana çarşıda bir Turkcell bayisine gittim. Altyapı sorgulayıp 16 Mbps destekliyorlar dediler ve 16 Mbps için 95 TL fiyat söylediler. Kabul ettim fakat şöyle bir şey söylediler ilk başta kurulduğunda 8 olarak kurulur sonra müşteri temsilcisini arayıp ücretsiz...

Devamını oku
Turkcell İnternet Aldım Dedikleri Hızı Sağlamıyorlar Fazla Para Alıyor
Turkcell İnternet Aldım Dedikleri Hızı Sağlamıyorlar Fazla Para Alıyor
Turkcell İnternet Aldım Dedikleri Hızı Sağlamıyorlar Fazla Para Alıyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
Efe
  • 404görüntüleme
  • 14 saat önce

Turkcell Taahhüt Ve Paket Problemi

Senelerdir Turkcell kullanıyorum gayette memnundum açıkçası fakat taahhüdüm bitmek üzere ve bana sadece 2 paket fırsatı sunuluyor ya daha fazla para verip aynı paketi kullanacağım ya da neredeyse çeyreği kota ile düşürüp yarı fiyatından paket seçeceğim. Gnç Turkcelliyim ve 120 lira her ay faturasını...

Devamını oku
profile
  • 126görüntüleme
  • 15 saat önce

Turkcell Bayi Yanıltması!

Dedem 77 yaşında Turkcell'de fatura ödeme gittiğinde hediye hak kazandınız diye kulaklık vermişler fiyatla ilgili hiçbir şey dememişler adama 500 TL civarında sözleşme yapmışlar aradan birkaç ay geçti 800 TL çıkmış Tüketici Hakları'na gidip dava açacağız eğer çözüm olmazsa böyle art niyetlilik olama...

Devamını oku
Turkcell Bayi Yanıltması!
profile
  • 344görüntüleme
  • 19 saat önce

Turkcell Kurumsal Sim Kart Şikayeti

10 yıldır Turkcell kurumsalda şirketimin hatları vardır bugünü kadar doğru düzgün bir şey de istemedik. Sadece dedim ki 1 tane yeni sim kart istiyorum 37 TL fiyat çıkardılar yazıklar olsun! Ve üstüne üstlük şirkete yeni eklenecek hatlar var dediğim halde. Koca Turkcell bu kadar değer veriyormuş müşt...

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 21 saat önce

Turkcell Müşteri Memuniyeti Sıfır

Turkcell genel müdürlüğünden aradığını söyleyen hanımefendi tarifemin mart ayında biteceğini ve bilmem şu kadarlık tarifeden şu fiyata yararlandırabiliriz diyor. Giriyorum www.turkcell.com.tr sayfasına söylediği tarifenin çok üst paketini çok daha uygun fiyata kullanabilirim. Ama genel müdürlükten a...

Devamını oku
profile
  • 445görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell İznim Ve Talebim Olmadan Ek İnternet Paketi Yüklenmiş

Turkcell İznim Ve Talebim Olmadan Ek İnternet Paketi Yüklenmiş her faturama baktığımda aynı fiyat yazıyordu faturamı ödedikten sonra güncel fatura yazısına tıkladım ve kat kat fazlası geldi Turkcell'de yeni kayıt bunu düzeltme imkanınız var mı? Yardımcı olun

Devamını oku
profile
  • 341görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Çalışanlarının Yarattığı Mağduriyet

4 hattım ile yaklaşık 25 yıldır sadık müşterisi olduğum Turkcell firmasına bağlı hatlarımın taahhüt bitimine 10 gün kala b** adlı müşteri temsilcisi ile yeni yıl kontratlarını imzaladık. Buna göre bazı hatların internet GB kullanım kapasiteleri arttırıldı. Bazılarında da yeni paket fiyat anlaşmaları...

Devamını oku
profile
  • 216görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Abonelerini Mağdur Ediyor

Yıllarca kullandığım Turkcell markası beni mağdur etti ve aylardır bunu çözümlemeye çalışıyorum ve hiç umurlarında olmadı neden çünkü doydular. Geçen sene nisan ayında bir telefon aldım 532 den Turkcell kullanıcısıydım bana sözleşmenin biteceğini ve yeni tarifeyi 1 yıllık sözleşme ile 2 katı fiyat i...

Devamını oku
profile
  • 522görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Puan Adı Altında Ürünü Değerinin Üstünde Sattılar.

25.01.2022 de 65 yaşındaki babam faturasını yatırmak için girdiği Turkcell bayisinde satıcının puanınız birikti 27 TL karşılığı bluetooth kulaklık alabiliyorsunuz deyip belli kağıtlara imza attırıp. Ürünü açıp denettirip. 523 TL lik fatura kesip yolladığı babamın. Araştırmamız sonucunda aldığı ürünü...

Devamını oku
profile
  • 335görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Philips 58pus8506 TV Siparişi İptal Ettiler.

Dün Philips 58pus8506 TV aldım 10.499 TL'ye sabah bir kalktım siparişi iptal etmişler fiyatı 11.499 TL'ye yükseltmişler aradım Turkcell pasajı şikayette bulundum ondan sonra ürünü kaldırdılar stokta yok gözüküyor fiyat uygun vermemek için. Yani o fiyatı siz belirlediniz bende aldım. Sonra neden ipta...

Devamını oku
Turkcell Philips 58pus8506 TV Siparişi İptal Ettiler.
Turkcell Philips 58pus8506 TV Siparişi İptal Ettiler.
profile
  • 394görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Aynı Paketle Devam Etmek İstiyorum Buna İzin Ver

Turkcell operatöründe şikayetim var. 1 senelik taahhüdüm dolmuş bulunmakta yine aynı şekilde ve şartlarda tekrar 1 sene daha uzatmak istiyorum ancak buna imkan vermemektedir! Çok çok yüksek fiyatlar aynı paketi katlayarak satmak istemektedirler! Bu hiç adil değildir. Adıma 2 adet hat kullanıyorum ik...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Çalışanlarının Yeni Müşteriye Yaptığı Fatura Haksızlığı!

Turkcell faturalıya geçiş yaptım 69.90 sana anlaştım abonelik sözleşmesinde fiyat yazmamasına rağmen bana benim faturamı 102 lira olarak anlaşmış gibi gösterdiler. Tüketici Hakem Heyetine gittim başvurdum polise gittim bir şey yapmadılar bu hafta savcılığa gidip başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Ve Fiyat Artışı

Her gün yeni bir sıkıntı. Arkadaş 20 dakika kullanabileceğim 1 GB 30 TL karşılığında tanımladınız şikayet ettik dönen yok. Şimdi de baktım bu seferde üyeliğimi iptal ettirdiğim TV'den 17.99 TL ücret yansıtmışsınız. Ses kayıtlarımı dinleyin üst pakete geçerseniz onayınız olmadan paket tanımlanmaz ve ...

Devamını oku
Turkcell Ve Fiyat Artışı
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“30 TL + 17.99 TL iade ettiler teşekkürler.”

profile
  • 438görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Pasajdan Ürün Alırken Aniden Fiyat Artışı

Turkcell pasajdan iPhone 13 Pro siparişi veriyordum ödeme bilgilerini girdim ve ödemek için devam ettim ancak bir sorun ile karşılaştım. Tekrar denedim tekrar aynı sorun ile karşılaştım. Bir müddet bekledikten sonra tekrar web siteye girdim ve bir baktım ki fiyatı artmış ben ödemeye kadar gelmeme ra...

Devamını oku
profile
  • 153görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Aşım Olmayacak Denildiği Halde Fatura İki Kat Gelmesi

Turkcell hattınızı taşırken aşım olmayacağını söylüyor ama faturalar hep dediğinin iki katı geliyor evet operatörde aşım olmuştur olur normaldir ama kesinlikle Turkcell kadar yüksek fiyattan değildir.

Devamını oku
profile
  • 360görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Fahiş İnternet Fiyatı

Turkcell cep telefonunda yanlışlıkla açılan internet için fahiş fiyatlandırma yapıyor. 50 KB için 7 TL. Böyle bir fiyat olabilir mi? Turkcell'e mesaj gönderdim ancak oralı bile olmadılar. Yapacak bir şeyleri yokmuş. Kendilerini buradan uyarıyorum aynı durum tekrar oluşursa derhal hattımı başka opera...

Devamını oku
Turkcell Fahiş İnternet Fiyatı
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell GNC Maksi Life!

Turkcell fatura detayında Gnç maxi life ® tutarı yansımış ve bu tutar önceki paketlerde yansımıyordu. Paket fiyatı 59 küsur olması gerekirken ekstra ücret yansımaktadır. Uygulama üzerinde yer alan asistandan çözüm bulamadığım için buradan yazma gereği duydum.

Devamını oku
Turkcell GNC Maksi Life!
profile
  • 127görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Taahhüt Bildirimi ve Fahiş Fiyat Uygulaması

20 senelik müşteriyim. Taahhüt bitmiş mesaj atmışlar, insan aranır bilgi verilir, sonra karşımıza 100 TL'lik fatura 370 çıkıyor, samimiyetsizlik bu, çok mu zor aramak kampanyalardan bahsetmek? Çok eminim bu tarz çok şikayet alıyorlardır, ve bu zor zamanda insanlar mecbur değişikliğe gidiyordur, bend...

Devamını oku
profile
  • 558görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Sözleşme İptali Hakkında

12.01.2022 tarihinde Turkcell le sözleşme yeniledim, araç takibi aldığım takdirde indirim olabileceğini, 8 hatta 760 TL'ye anlaştık, Telekom 2 gün sonra randevu istedi tüm hatlarla 10 GB daha fazla ve 530 TL % 10 iskonto taahhüt etti, Turkcell müşteri hizmetleri konuştum durumu, bana cihaz sözleşmes...

Devamını oku
profile
  • 257görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayisi Adeta Yanıltıcılık yapıyor

Forum Diyarbakır AVM Turkcell bayii insanları yanıltıyor camekana vitrine devasa afiş asıp 55 TL olarak gösterdiği paketi içeri girdiğimiz zaman fiyat dün değişti 66 TL oldu diye yalan söylüyorlar ve bu 1 aydır devam ediyor 1 ay içinde 2 defa gittim o fiyatlara dün zam geldi diyorlar yalan söylüyorl...

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Taahhüt Bitimi ,habersiz Paket Zamları

Turkcell taahhüdüm bugün itibariyle bitiyordu. Turkcell'de taahhüdün bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetleri her zaman arayarak uygun paketleri tanıtır. Son aradıklarında "bol 6" isimli paketi önerdiler ve 44 lira civarı bir fiyat söylediler. İşyerinde olduğumu müsait olduğumda paketi Bahçelievler 7....

Devamını oku
profile
  • 366görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Superbox İnternet

1 yıldır Superbox kullanıyorum. Hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Bilgisayarıma bağlanmıyor, bağlansa bile hiçbir şeye giremiyorum ve 2 yıl sözleşmeli verdiler sürekli fiyat arttırılıyor GB 'lar hemen bitiyor. Aynı şekilde hattımda da öyle Turkcell pişmanlık ilk işim yarın gidip hattımı **'a geçir...

Devamını oku
profile
  • 356görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Sürekli Fiyat Artırıp Az İnternet Veriyor

Turkcell birçok paketin internetleri düşürmüş fiyatlarını artırmış. Hodri Meydan hadi bakalım kim kazanacak. Dünya da ınternet konusunda hem en pahalı hem de en rezalet ülkeyiz, şaka gibisiniz vallahi. Bunlar hiç sorun değil sadece 6 ayda bir haksız yere aldığınız telsiz kullanım ücreti saçmalığını ...

Devamını oku
profile
  • 111görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayi Fiyatı Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Fark

Aynı gün içerisinde bayiden bir ürün aldım internet sitelerinde fiyat yarı fiyatına iade etmek istediğimde satış yaparken ki ilgi asla yok hakaret ve bağırmaya ses yükseltmeye kadar saygısızca tavır sergilendi, Turkcell'den de Axis bayisinden de şikayetçiyim. Ürünün aldığım şekildeki kutu resmini at...

Devamını oku
Turkcell Bayi Fiyatı Ve İnternet Fiyatı Arasındaki Fark
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100