to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin Uygun Fiyat Teklifi Talebi
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 7 gün sonra dolacak olmasına rağmen, mevcut müşterilere sunulan paketlerin yeni müşterilere göre daha pahalı olduğunu görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bana sunulan paket seçeneklerinin daha yüksek ücretli olması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
0506*****00 numaralı hattım için daha uygun fiyatlı, sadık müşteriyi gözeten kampanyalar beklerken, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece uygulamada çıkan paketleri söylemekle yetindiler ve farklı, avantajlı bir teklif sunmadılar. Mevcut şartlarda diğer operatörlerin daha avantajlı olması nedeniyle, son çare olarak operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Uzun süredir Turkcell’e bağlı bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmeden önce daha uygun fiyatlı ve sadakati ödüllendiren bir teklif sunulmasını, aksi halde bu haksız fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
