to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Olmadan Yüksek Fiyat Teklifi
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell’in Esnaf Avantaj paketini kullanıyorum ve 50 GB için 625 TL ödüyorum. Son olarak Turkcell tarafından telefonla arandım ve mevcut paketim yerine 60 GB için 900 TL’lik bir teklif sunuldu. Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen bana sunulan bu teklifin oldukça yüksek olduğunu, herhangi bir kolaylık veya sadakat indirimi sağlanmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ben uzun süreli Turkcell müşterisi olarak daha makul bir ücretlendirme bekliyorum. Özellikle 40 GB civarında bir paket için müşteri sadakatimi de dikkate alan indirimli bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
