to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Çıkmadı, Takip Numarası Ve İade Bekliyorum
Parla Stores’tan 16 Mayıs’ta #1881 numaralı siparişim onaylandı. Toplamda 3.900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hiç oluşturulmadı, herhangi bir gönderi veya takip numarası paylaşılmadı.
Sipariş süresiyle ilgili verilen iş günü taahhüdü 3 gün önce dolmasına rağmen, önce “yarın verilecek” denilerek oyalandım, sonrasında ise iki gündür WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir cevap alamıyorum. Bugün aradığımda ise bana “üst üste yazıyorsunuz, üst üste arıyorsunuz, aramayın” denildi ancak buna rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi, kargonun neden çıkmadığı açıklanmadı.
Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. 16 Mayıs’tan beri beklediğim siparişim için öncelikli talebim, ürünümün derhal kargoya verilmesi ve tarafıma takip numarasının iletilmesidir. Eğer kargo gönderimi yapılmayacaksa da 3.900 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kargom geldi ama kargonun üzerinde 3 takım bilgisi girilmiş ama iki takım geldi. Kargoya Yazılan takımların içerisinde ise sadece 1 tane yazılan var diğer iki takım yok. Siparişimde eksik gelenlerin temin edilmesini istiyorum. WhatsApp'tan da bu durumu bildirdim ama ısrarla 4 ürün demelerine rağmen gelmedi. Gelen kıyafetlerin görüntüsünü de ekledim
