to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda GNC 20 GB paketini aylık 650 TL olarak kullanıyorum. Mevcut tarifem genel olarak ihtiyaçlarımı karşılıyor, ancak son iki aydır, tarife yenilenme tarihim yaklaşırken hattıma sunulan yeni tekliflerin 850 TL’den başlayan, çok daha yüksek ücretli paketler olduğunu görüyorum.
Başka operatörlerde benzer şekilde 20 GB içeren tarifelerin daha uygun fiyatlarla sunulduğunu biliyorum. Buna rağmen Turkcell’de zaten görece yüksek bir ücret ödüyorken, devamında bana önerilen tarifelerin mevcut ödediğim tutardan da pahalı olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hem şu anki paketime göre daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum hem de gereksiz ek özellikler nedeniyle bütçemin zorlanmasını istemiyorum.
Hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum, Turkcell’de kalmayı tercih ederim. Bu nedenle mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer içerikte, mümkün olduğunca 650 TL civarında kalacak, tercihen en az 30 GB internet içeren, bütçemi zorlamayan ve uzun yıllardır devam eden müşteri ilişkisini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut haklarımı ve avantajlarımı tamamen kaybetmeden, mağduriyet yaşamayacağım makul bir kampanya ile desteklenmek istiyorum. İletişim bilgilerim zaten sisteminizde kayıtlıdır, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Turkcell kullanıyorum ve şu anda gnç 60 GB tarifesini aylık 430 TL’ye kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kala, aynı 60 GB tarifenin yeni dönemde 650 TL olarak devam edeceği bilgisini aldım. Hem Turkcell hattımdan hem de tarifemden memnunum ancak yapılan bu artış yüzde 45’in üz...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak son tarife yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullandığım 20 GB internet paketi için yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Piyasada ve diğer operatörlerde insanların bu fiyatın yarısına çok da...
Turkcell gnç abonesiyim. 25 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren paketim için bu yıl içinde yapılan zamlarla birlikte son birkaç aydır çok yüksek ücretler ödemeye başladım. Paketimin aylık ücreti, ek ücret ve vergilerle birlikte 870–880 TL bandına geldi ve bu rakamı artık makul bulmuyorum. Ayn...
Yorumlar