to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Tekliflerinde Fiyat Artışı Ve Daha Fazla Veri Talebi
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda GNC 20 GB paketini aylık 650 TL olarak kullanıyorum. Mevcut tarifem genel olarak ihtiyaçlarımı karşılıyor, ancak son iki aydır, tarife yenilenme tarihim yaklaşırken hattıma sunulan yeni tekliflerin 850 TL’den başlayan, çok daha yüksek ücretli paketler olduğunu görüyorum.
Başka operatörlerde benzer şekilde 20 GB içeren tarifelerin daha uygun fiyatlarla sunulduğunu biliyorum. Buna rağmen Turkcell’de zaten görece yüksek bir ücret ödüyorken, devamında bana önerilen tarifelerin mevcut ödediğim tutardan da pahalı olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hem şu anki paketime göre daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum hem de gereksiz ek özellikler nedeniyle bütçemin zorlanmasını istemiyorum.
Hattımı başka bir operatöre taşımak istemiyorum, Turkcell’de kalmayı tercih ederim. Bu nedenle mevcut kullanım alışkanlıklarıma benzer içerikte, mümkün olduğunca 650 TL civarında kalacak, tercihen en az 30 GB internet içeren, bütçemi zorlamayan ve uzun yıllardır devam eden müşteri ilişkisini gözeten bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut haklarımı ve avantajlarımı tamamen kaybetmeden, mağduriyet yaşamayacağım makul bir kampanya ile desteklenmek istiyorum. İletişim bilgilerim zaten sisteminizde kayıtlıdır, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 21.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Herhangi bir çözüm sağlanamadı. 30 GB almak istemiyorum belki hali hazırda kullandığım tarifemden bile devam edemiyorum 850 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Platinum kullanan biriydim devamında bu fiyat politikanız yüzünden genç tarifeye geçtim. Şimdi de Turkcell kullanmayı bırakıyorum
Başka bir yorumda 60GB 650 TL ödeyen insanlar var ben ise bu fiyatı bir yıldır 20GB saçma bir paket için ödedim inanamıyorum gerçekten
