to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pakette Ani Ve Fahiş Fiyat Artışı
Turkcell mobil hattımda şu anda 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren bir tarifeyi 540 TL karşılığında kullanıyorum. Tarife bitimine 2 ay olmasına rağmen, aynı içeriğe sahip paket için tarafıma 800 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu.
Hem uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hem de müşteri hizmetleriyle az önce yaptığım görüşmede daha uygun bir teklif alamadım. Mevcut kullanım alışkanlıklarım değişmediği halde bu kadar ani ve yüksek bir artışın yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Turkcell’den, mevcut paketime yakın içerikte ve makul, ulaşılabilir bir fiyat teklif edilmesini ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatları makul olmaktan çok uzak. Şu anda kullandığım tarifenin ücreti aylık 540 TL. Turkcell tarafından arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aynı hat için aylık 700–800 TL aralığında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Kısa süre içerisinde bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını ne bütçem ne de vicdanım kabul ediyor. Mevcut kullanımımda zaten yüksek bir ücret ödüyorken, taahhüt sonrası için belirtilen bu rakamların gözden geçirilmesini, daha makul ve ulaşılabilir bir teklif sunulmasını istiyorum. Tarife ücretimin fahiş seviyelere çıkarılmadan, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
