Genç Turkcell Kullanıcısı Olarak Zorunlu Pahalı Tarifeye Yönlendirilmekten Şikayet

Uzun süredir Turkcell gnçtrkcll kullanıcısıyım ve şu anda gnç Avantaj 60 GB tarifesi için yaklaşık 550 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 33 gün kala hem yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda hem de Turkcell tarafından sunulan tekliflerde, en yakın paketlerin 700-850 TL bandında olduğu ve artık genç Turkcellli olarak devam edemeyeceğim bilgisini gördüm. Ayrıca mevcutta sahip olduğum sosyal medya avantajlarının da yeni tekliflerde yer almadığını fark ettim.

Benim şu an kullandığımdan daha fazla internet ya da dakika ihtiyacım yok, aksine mevcut tarifem benim için gayet yeterli. İhtiyacım olmayan özelliklere sahip, daha yüksek bir tarifeye zorunlu olarak yönlendirilip bu kadar ciddi bir fiyat farkı ödemek zorunda kalmayı mantıklı ve adil bulmuyorum. Turkcell hizmetlerinden genel olarak memnunum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istemem, ancak bu şartlarda mecbur bırakılmaktan da rahatsızım.

Tarifem bitince, gnçtrkcll hakkımı kaybetmeden, şu anda kullandığıma benzer içerikte ve makul fiyatlı bir paketle devam edebilmek istiyorum. Genç Turkcell ayrıcalıklarımı ve sosyal medya avantajlarımı kaybetmeden, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. İletişim bilgilerim Turkcell sistemlerinde mevcuttur.