to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo yüzünden gönderim 15 günü aşkın süredir ortada kaldı. Ne teslim ediliyor ne iade ediliyor. Şubeyle görüşüyoruz, net cevap veren yok. Müşteri mağdur, satıcı mağdur ama kimse sorumluluk almıyor. Bir kargo ya teslim edilir ya iade edilir; haftalarca belirsizlikte bekletmek nasıl bir operasyon anlayışıdır? Süreç tamamen amatörce yönetiliyor. Acilen gönderimin akıbetinin belirlenmesini ve mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Gaziantep Karataş Aras Kargo şubesine kargo teslim almak için geldim. Şubede tüm işlemlere sadece tek bir personelin baktığını ve önümde yaklaşık 30 kişinin sırada beklediğini gördüm. Yaklaşık 10 dakikada sıranın sadece bir kişi ilerlemesi nedeniy...
Aras Kargo ile gönderilen 5195*******88 takip numaralı kargom, İstanbul Kumkapı’dan Halkalı Atakent Mahallesi Ata Caddesi’indeki adresime gelmesi gerekirken, sürekli farklı şubelere transfer ediliyor. Önce İkitelli şubesine, ardından Hadımköy’e, oradan Yakuplu’ya ve tekrar Hadımköy’e gönderildi. Kar...
Kırıkkale Aras Kargo şubesinde kargom 4 gündür bekliyor. 7-24 evde olduğum halde, 'adreste bulunamamıştır' şeklinde bir not düşülmüş. Kargo şubesini aradığımda ise, saat olarak geç gelinmiş, 'yarın gün içinde bırakırlar, bugün yetişmemiş' şeklinde bir açıklama yapıldı. Kargom adresime gelmediği hald...
Kaç gündür kargo bekliyorum. Bugün teslimat görünüyor olmasına rağmen gelmedi. Belek şubesini iki defa aradım; yoğun olduklarını, eleman eksikliği yaşadıklarını ve kargonun bugün geleceğini söylediler, ancak başlarından savdılar. Sonuç olarak, acil teslimat istememe rağmen elime ulaşan bir kargo yok...
Teslim edilmeyen kargo problemini müşteriye yüklemek, şubeleri tek tek aratıp yanlış gönderilmiş denmesi kabul edilemez. Teslim ismi ve adresi verilmiştir. Kendi hatasını insanlara neden mal ediliyor? Aras Kargo olarak daha profesyonel bir çalışma yürütülmesini bekliyorum.
Yorumlar