Turkcell Fatura yüksek fatura

Turkcell hattımın paket sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 650 TL civarından 1450 TL tutarına çıkarılmıştır. Özellikle SMS, arama veya uygulama üzerinden paketimin biteceğine dair bir uyarı almadım, durumu Ocak ayı faturam yansıdığında fark ...

Turkcell’de Mutlu Emekli paketi kullanmaya başladıktan sonra 226 TL civarında olması gereken faturam son dönemde 950 TL olarak geldi ve yaklaşık 12 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Daha önce Vodafone’da benzer tarife ve aynı internet kullanım alışkanlığıyla bu kadar yüksek üc...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve tarifem için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatların aşırı derecede yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. 2025 yılı için hattıma 1.250 TL civarında fatura gelmeye başladı ve yeni taahhüt seçenekleri de bunun üzerine çok daha yüksek fiyatla...

Turkcell Superbox 200 GB aboneliğim kapsamında kullandığım 535 360 8945 numaralı hattımın taahhütlü süresi Kasım ayında sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı gönderilmedi. Bu nedenle sözleşmenin bittiğini fark edemedim ve bilgim ve onayı...

Turkcell’de bulunan faturalı hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı 8 Aralık’ta başka operatöre taşıdığım için tarafıma cayma bedeli ve fazladan fatura yansıtıldı. Bir gün erken çıktığım gerekçesiyle neredeyse bir aylık ekstra fatura tutarı çıkarılması sonucu çift fatura...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarımdan sonra hattımı iptal etme noktasına geldim. Turkcell’e geçtiğim günden beri faturalarım sürekli beklediğimden yüksek geliyor; her seferinde fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Buna ek olarak, ödemede çok kısa...

Turkcell üzerinden apartman asansörlerimiz için aldığımız iki ayrı GSM hattına üç yıldan fazla süredir ev tarifesi uygulanıyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. İki hatta da aylık kullanımımız 2–10 TL civarında olmasına rağmen her ay toplamda 1.023 TL fatura ödüyoruz. Bu hatlar sadece a...

Turkcell faturalı hattımda 300 TL’lik paket kullanırken yaklaşık 400 TL’lik yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak paket geçişi sonrasında gelen faturam 500 TL olarak yansıtıldı ve beklediğimden daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hem eski tar...

Turkcell faturalı mobil hattımda uzun zamandır internet paketimin düşüklüğü ve faturamın yüksekliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımda 15 GB internet bulunuyor ancak bu kullanım hakkı benim için yeterli olmamasına rağmen aylık faturam yaklaşık 600 TL geliyor. Faturam neredeyse her zaman yüksek gel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 800 TL ödeyerek 30 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. Ancak internet paketim adeta su gibi akıp gidiyor, en fazla 3 günde bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden aylık ödediğim tutar çoğu zaman 2000 TL’yi geçiyor. Şi...

Turkcell faturalı hattıma ait ödenmemiş faturalarım nedeniyle, hakkımda Şükran Kulaksız Hukuk Bürosu üzerinden icra takibi başlatıldığını E-Devlet üzerinden gördüm. Asıl borcum yaklaşık 14.000 TL olmasına rağmen, üzerine yaklaşık 10.000 TL civarında avukat ücreti ve masraf eklenerek toplam tutar 25....

Yasal olarak üzerime kayıtlı olan ve çocuğumun akıllı saatinde kullanılan Turkcell mobil hattına, paket süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık üç yıldır fazla fatura yansıtıldığını fark ettim. Paket bitişiyle ilgili ne SMS ne de başka bir uyarı almadım; buna r...

Turkcell faturalı hattımda bu ay maaşımın geç yatması nedeniyle fatura son ödeme tarihini birkaç gün geçirdim. Bu gecikmenin ardından hattıma 2.099,99 TL gibi çok yüksek bir açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve bu durum nedeniyle baskı altında hissediyorum. Geçim şartlarının zor olduğu bu dönemde, maaş...

Turkcell faturalı hattımda tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen “60 GB paketiniz bitti” denilerek internet aşım ücreti yansıtıldı ve faturamda yaklaşık 550 TL’lik bir fark oluştu. Normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise itiraz kayd...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda faturalarımın normalin çok üzerinde geldiğini fark ediyorum. Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında faturalarımda, zaman aşımına uğramış olmasına rağmen ek paket almadığım halde yaklaşık 1000 TL civarında ek paket ücreti görünüyor. Bu...

Turkcell hattım için 05.01.2026 tarihinde faturasız hattan faturalı tarifeye geçiş yaptım. 06.01.2026 tarihinde ise 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan tekrar faturasız dönmek istediğimi ilettim. Ancak tarafıma, sistemin 30 gün boyunca tekrar g...

Turkcell’e başka bir operatörden daha iyi hizmet alırım düşüncesiyle geçtim ve şu an güncel 45+45, toplam 90 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak hattıma Ocak ayına ait yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu faturanın bu kadar yüksek olma sebebinin mobil internet aşımı olduğu görünüyor,...

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...