to read complaints and reviews, or file yours.Taşınan Hat İçin Haksız 277 TL Fatura
Turkcell hattımı bugün itibarıyla Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındığı ve bu dönemde Turkcell hattımı yalnızca 2 GB kadar kullandığım halde, aynı gün 5411****02 numaralı hattıma Turkcell tarafından 277 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi.
Hizmeti artık kullanmadığım, hattımın başka operatöre taşınmış olması ve kullanımımın çok sınırlı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle, ilgili faturanın detaylarının yeniden incelenmesini, sadece gerçekten kullandığım 2 GB’lik kullanımın ücretlendirilmesini ve bunun dışında yansıtılan fazla tutarların iptal edilerek faturada indirim ve düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
